A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO

Páginas: 62 (15484 palavras) Publicado: 17 de maio de 2014
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

SÃO PAULO – SP
2012

ARIOMAR COELHO PINHEIRO - RA: A9506E-5
CAMILA DUARTE BALDINI - RA: B035JE-4
FAGNER SOUZA DA SILVA - RA: A9724B-0
MARIA BETÂNIA P. DA SILVA - RA: B031DH-0
MÔNICA CECÍLIA DE JOSÉ - RA: A735FD-5
TAYANE PEREIRA COSTA - RA:T838DE-4

A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO NIAGARA
INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VÁLVULAS LTDA: Um estudo sob a
ótica de processos da empresa.

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho
apresentado como exigência para a avaliação do
segundo bimestre, em disciplinas do 4º semestre, do
Curso de Administração da Universidade Paulista,
sob orientação dos professores do semestre.Orientador: Prof. Arnaldo Marinho

SÃO PAULO – SP
2012

ARIOMAR COELHO PINHEIRO - RA: A9506E-5
CAMILA DUARTE BALDINI - RA: B035JE-4
FAGNER SOUZA DA SILVA - RA: A9724B-0
MARIA BETÂNIA P. DA SILVA - RA: B031DH-0
MÔNICA CECÍLIA DE JOSÉ - RA: A735FD-5
TAYANE PEREIRA COSTA - RA: T838DE-4

A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO NIAGARA
INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VÁLVULAS LTDA: Um estudo sob aótica de processos da empresa.

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho
apresentado como exigência para a avaliação do
segundo bimestre, em disciplinas do 4º semestre, do
Curso de Administração da Universidade Paulista,
sob orientação dos professores do semestre.

Aprovado em:

____________________ ___/__/___
Prof. Arnaldo Marinho
Universidade Paulista – UNIP

DEDICATÓRIADedicamos esse trabalho aos nossos familiares por terem nos auxiliado e
acompanhado nesta jornada.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos em primeiro lugar à DEUS por ser a base das nossas
conquistas.
A Gerente de Recursos Humanos da Empresa Niagara Maria Helena Dantas
Santos e seus colaboradores Welington Pereira e Luiz Costa, por nos disponibilizar
informações e dedicar seu tempo a nos instruir comotirar maior proveito do material
angariado.
Aos professores Arnaldo Marinho e José Eduardo Bello, pela dedicação em
suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e
colaborando no desenvolvimento de nossas ideias.

"Desenvolver
informação

pessoas
para

não

que

é

elas

apenas

dar-

aprendam

lhes
novos

conhecimentos, habilidades edestrezas e se tornem
mais eficientes naquilo que fazem. É, sobretudo, darlhes a formação básica para que aprendam novas
atitudes, soluções, ideias, conceitos e que modifiquem
seus hábitos e comportamentos e se tornem mais
eficazes naquilo que fazem. Formar é muito mais do que
simplesmente

informar,

pois

representa

enriquecimento da personalidade humana"
Idalberto Chiavenato

um RESUMO

O trabalho acadêmico apresentado pelo grupo teve como objetivo analisar a
empresa Niagara, no processo de capacitação, desenvolvimento e treinamento de
pessoas. Empresa do ramo metalúrgico no seguimento de válvulas presente nos
mercados de São Paulo, Rio de Janeiro e Recife a 70 (Setenta) anos. A partir de
visita para reconhecimento e coleta de dados e através de questionáriopréestabelecido, o grupo adentrou no mundo corporativo de Gestão de Pessoas da
Niagara. Para apoio, conhecimento e aprofundamento, o time se utilizou de pesquisa
na biblioteca da UNIP - Universidade Paulista e consultou sites indicados pelos
mestres acima citados. Dentre os autores estão Idalberto Chiavenato, Domenico De
Masi, Jeremy Rifkin, Antônio Cury e Antônio de Carvalho. O material do PNQ –Prêmio Nacional de Qualidade contribuiu para as propostas de oportunidade de
melhoria. Como metodologia, o grupo se utilizou de pesquisas individuais seguidas
de encontros para discussão do material escolhido. Por fim se baseando neste
conteúdo e adicionando experiências profissionais vividas pelos membros, chegouse a uma pequena lista de sugestão de melhorias.

Palavras chave: Capacitação,...
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