a base do conhecimento

A BASE DO CONHECIMENTO

O campo dos sistemas de informação engloba muitas tecnologias complexas, conceitos comportamentais abstratos e aplicações especializadas em inúmeras áreas empresariais e não empresariais. Como gerente ou usurário final da empresa – qualquer pessoa que utilize um sistema de informação ou a informação que ele produz - não se faz necessário assimilar todo esse conhecimento, deve-se concentrar os esforços em cinco áreas do conhecimento, a saber:

Conceitos Básicos de Sistemas de Informação;
Tecnologia da Informação – Os principais conceitos, avanços e questões gerenciais na tecnologia da informação;
Aplicações Empresariais – As principais utilizações dos sistemas de informação para as operações, administração e vantagem competitiva de uma empresa;
Processos de Desenvolvimento – De que forma os usuários finais ou especialistas em informação desenvolvem soluções de sistemas de informação;
Desafios Gerenciais – Os desafios de administrar de forma efetiva e ética os recursos e estratégias de negócios envolvidos na utilização da tecnologia da informação considerando: o usuário final; o empreendimento; e o aspecto do negócio.

A maioria dos usuários finais são trabalhadores do conhecimento, ou seja, as pessoas que passam a maior parte de seu tempo comunicando e colaborando em equipes e grupos de trabalho e criando, utilizando e distribuindo informação.

Um sistema de informação não deve ser medido apenas por sua eficiência quantos aos diversos recursos utilizados, mas também pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias de uma organização; na capacitação de seus processos empresariais; no reforço de suas estruturas e culturas organizacionais e no aumento do valor comercial do empreendimento.

Existem três papéis fundamentais dos Sistemas de Informação:

Suporte de seus processos e operações;
Suporte na tomada de decisões de seus funcionários e gerentes;
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem e