A ATUAÇÃO DO MARKETING NA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO MARANHÃO – UNICEUMA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DÁRCIO WALLACE CUTRIM AZEVEDO

A ATUAÇÃO DO MARKETING NA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

São Luís
2011
A ATUAÇÃO DO MARKETING NA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO1
Dárcio Wallace Cutrim Azevedo 2
Julio César 3
RESUMO
O presente artigo tem por objetivo analisar a atuação do marketing na definição de segmentos de mercado e as consequências dessa estratégia para as empresas. A metodologia do estudo abrange procedimentos metodológicos próprios da pesquisa bibliográfica. Destacou-se a importância de segmentar o mercado em que se fez parte para a formação ou ampliação de vantagens competitivas. Nesse sentido, um bom planejamento de marketing é fundamental para definir as estratégias que serão implementadas ao longo do ciclo evolutivo da organização, de modo que se pretenda alcançar o sucesso em uma percepção organizacional.
Palavras-chave: Marketing. Segmentação. Cliente. Estratégias.
1 INTRODUÇÃO
A Segmentação de mercado tem sido definida como estratégia de Marketing de fundamental importância para o sucesso de uma empresa. O fundamento da segmentação é relativamente simples. Baseia-se na idéia de que um produto ou serviço comum não pode satisfazer necessidades e desejos de todos os consumidores, pois eles são muitos e dispersos em diversas regiões, além de possuir hábitos de compra variados e gostos diferenciados. Sendo assim, não se pode tratar todos da mesma forma, bem como não se pode tratar todos de forma diferente. O que se pode fazer é tentar reunir grupos de pessoas com características, preferências e gostos semelhantes e tratá-los como se fossem iguais.
Partindo-se do princípio de que as empresas têm como objetivo principal a maximização dos lucros e, conseqüentemente, oferecer uma rentabilidade atrativa aos seus acionistas e stakeholders4 para que tenham condições de estabelecer relações positivas com todos os