A arte da guerra

As Metáforas de Morgan
Conforme apontamos em outra nota, é fundamental que o profissional de Sistemas de Informação entenda o contexto aonde seus sistemas irão “viver”. Portanto quanto mais o profissional sabe sobre Organizações, maiores serão suas chances de fazer um bom trabalho.Nessa nota fazemos um resumo do livro do Professor Gareth Morgan. Este livro apresenta uma visão bastante ampla da organização. Ele procura categorizar visões sobre a organização através de uma extensa revisão bibliográfica sobre teoria organizacional. Seu ponto de partida é a análise organizacional feita sobre a ótica das metáforas. Para Morgan metáforas são uma maneira de pensar e uma maneira de ver as coisas. Morgan utiliza-se de 8 metáforas para entender a organização.
1. Organizações como máquinas. Nesse caso, existe uma ênfase na visão onde partes tem um papel bem definido no funcionamento do todo. Nessa metáfora entendemos que a organização opera de uma maneira rotineira, eficiente, confiável e previsível.
2. Organizações como organismos. Nesse caso utiliza-se o conceito de sistemas aberto da biologia. Aqui, preocupa-se com aspectos de adaptação ao meio ambiente, ciclos de vida, os fatores influenciando a saúde organizacional, as diferentes espécies de organização, as relações entre as diferentes espécies e os aspectos de ecologia.
3. Organizações como cérebros. Aqui procura-se ver a organização como capaz de processar informação, aprender e ser inteligente. A palavra chave é a inteligência organizacional que propiciaria a auto-organização para lidar com aspectos de evolução.
4. Organizações como culturas. A organização é vista como baseada em ideias , valores, normas, rituais, e crenças que sustentam a organização como uma realidade construída socialmente, isto é um conjunto de padrões que compartilham um significado comum aos atores organizacionais. Nesse caso organizações são vistas como mini-sociedades, isto é tem cultura própria.
5. Organizações como governos.