A administração de empresas e as relações humanas

SUMÁRIO Introdução..................................................................................................... 06Capítulo I1.O Problema ................................................................................... 071.1. Situação Problema................................................................ 071.2. Objetivos do Estudo ................................................................ 071.2.1. Objetivo Geral................................................................. 071.2.2. Objetivos Específicos.............................................. 071.3. Questões de Estudo........................................................................... 081.4. Significância do Estudo.................................................................. 081.5. Variáveis...................................................................................... 091.5.1. Variáveis Dependentes................................................ 091.5.2. Variáveis Independentes ................................................ 091.5.3. Variáveis Intervenientes ................................................. 091. 6. Limitação do Estudo....................................................................091.7. Delimitação do Estudo.................................................................... 091.8. Referencial Teórico.................................................................... 10Capítulo II2.1. O Ser Humano......................................................................................112.2. O Lado Obscuro de Cada um de Nós................................................132.3. Problemas Pessoais – Reflexos Profissionais.............................142.3.1. A Síndrome do Pânico................................................152.3.2. A TPM...................................................................174

Capítulo III3.1. A Importância das Relações Humanas no Ambiente de Trabalho........193.2. Avaliando o