zara

ZARA O JUST IN TIME DA MODA
ESTUDO DE CASO NO GRUPO INDITEX, ZARA ARGENTINA

Aguiar Gustavo Bertollo1
Maria da Graça Gomes2
RESUMO
A aceleração do ritmo nas mudanças do ambiente em que se encontram inserido as organizações empresariais tem exigido das mesmas a formulação e a implementação de estratégias que possibilitem superar os crescentes desafios do mercado de consumo e consequentemente alcançarem os objetivos tanto de curto como de médio e longo prazo.
A velocidade de ocorrência das mudanças no ambiente do mercado de consumo pode estar associada a vários fatores como o desenvolvimento tecnológico, a integração de mercados, a facilidade de acesso à informação pelos consumidores, o deslocamento da concorrência para o âmbito internacional, a redefinição do papel das organizações, além das mudanças no perfil demográfico e nos hábitos dos consumidores. Tais mudanças provocam uma reformulação competitiva e exige das empresas uma capacidade contínua de inovação e principalmente adaptação. Desta forma o presente estudo de caso fará a apresentação da marca Zara e do grupo espanhol Inditex ao qual pertence. Também apresenta a estratégia de trabalho adotada pela marca Zara para driblar as barreiras comerciais na Argentina evidenciando que através de novas políticas adotadas foi possível melhorar o atendimento e consequentemente a satisfação dos clientes do mercado local argentino.
Palavras-chave: Distribuição. Logística.Vantagem competitiva.Moda.Velocidade. Estratégia.
Zara.
ABSTRACT
The accelerated in the changing environment in which are inserted business organizations have demanded the same formulation and implementation of strategies for overcoming the increasing challenges of the consumer market and achieve the goals both short and medium term. The rate of occurrence of changes in the consumer market may be associated with several factors such as technological development, market integration, ease of access to information by consumers,