YahSat Installation

Páginas: 12 (2891 palavras) Publicado: 27 de janeiro de 2015
Instalação, comissionamento e orientação da HN9xxx
Resolução de problemas

Resolução de problemas


A maioria dos problemas pode ser detetada através de:







Centro de controlo do sistema
Ferramentas de orientação e regulação dos valores máximos do instalador
Indicações dos LEDs da HN9xxx
Computador portátil do cliente
Ligações físicas da unidade interior ou daunidade exterior
Ferramenta de validação no local (Onsite Validation Tool) e ferramenta de perfil histórico do local (Site History Profile Tool) (abordada noutro módulo de
formação)

Introdução à resolução de problemas




O instalador é o primeiro recurso técnico do cliente durante a instalação
Os problemas de maior dimensão e mais complexos deverão ser encaminhados para o nível seguintede suporte, mas apenas após a realização de um
procedimento básico de deteção dos problemas.
Exemplos de procedimentos básicos de deteção de problemas:
 Verificar as ligações físicas ao portátil do cliente e à unidade interior (transmissão, receção, Ethernet e alimentação).
 Garantir que a antena está devidamente ligada à terra e que o modem está ligado a uma tomada devidamente ligada àterra.
 Efetuar o diagnóstico dos LEDs, a fim de identificar problemas, utilizando o Centro de Controlo do Sistema.
 Verificar se a antena está corretamente orientada.

Ligações coaxiais






Os dispositivos de satélite são sensíveis a ligações com terminações deterioradas.
As ligações em curto-circuito ou instaladas mediante o uso de ferramentas incorretas causam problemas
nofuncionamento e no desempenho do sistema.
Verifique todas as ligações, a fim de garantir que a blindagem não entra em contacto com o condutor
central.
Verifique se o conectorconetor de tipo F é o tipo adequado à categoria de cabo utilizada.
Utilize a ferramenta adequada para fixar o conectorconetor ao cabo.

Mensagens no ecrã do DAPT
Sintoma
Comunicações do DAPT
desligadas (DAPT comm down)Mensagem COMM Startup
permanente

Mensagem Logging VoltMeas
permanente
A qualidade de sinal não sobe
acima de 1.

Indicação
Indicação no ecrã do DAPT quando o DAPT se encontra
internamente num estado em que a comunicação com o modem
de satélite já deveria ter sido estabelecida ou já foi estabelecida
mas encontra-se perdida há mais de 5 segundos. Se o DAPT não
conseguirrestabelecer a comunicação com a unidade interior,
aparece no ecrã a mensagem DAPTcomm down.
A unidade interior não está no modo de orientação. Premiu o
botão Advance antes de submeter os parâmetros de instalação.

Os cabos do DAPT não estão ligados corretamente.
 A configuração de polarização circular está incorreta.
 Os parâmetros de instalação estão incorretos.
 Não está ligado um cabo Rx entreo DAPT e o LNB, ou está a ser
utilizado um cabo danificado.

Ação corretiva
Se o DAPT permanecer neste estado, reinicie a unidade
interior.

Na interface de utilizador local, verifique se a unidade
interior está no modo de orientação (consultar a Figura 6
na página 12). Se a unidade interior não estiver no modo
de orientação, repita os passos 4-8 de Introdução dos
parâmetros deinstalação, na página 8. Se o DAPT não
apresentar a leitura da qualidade de sinal (SQFsqf) após
alguns segundos, prima Advance.
Ligue novamente os cabos ao DAPT, de acordo com os
rótulos do conectorconetor no painel posterior do DAPT.
 Defina a polarização para LHCP ou RHCP, conforme
indicado no ecrã Terminal Pointing Info (definição para
polarização da unidade exterior).
 Aceda a ModifyInstallation Parameters em Advanced
Configuration and Statistics e utilize a ficha de referência
de instalação para introduzir as correções adequadas.
 Ligue/substitua o cabo Rx entre o DAPT e o LNB.

Mensagens no ecrã do DAPT - 2
Sintoma
Indicação de baixa qualidade
de sinal (Low SQF)

Indicação
Foram introduzidos parâmetros de instalação incorretos.

«Center 2» significativamente...
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