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Páginas: 29 (7123 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
Strategic Design Research Journal, 4(3): 132-140 September-December 2011
©2011 by Unisinos - doi: 10.4013/sdrj.2011.43.04

Design Emocional: conceitos, abordagens
e perspectivas de pesquisa
Emotional Design: Concepts, approaches and research
perspectives
Leandro Miletto Tonetto
ltonetto@yahoo.com
Programa de Pós-graduação em Design. Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Av. Unisinos,950, Cristo Rei, 93022-000, São Leopoldo, RS, Brasil

Filipe Campelo Xavier da Costa
filipecxc@gmail.com
Programa de Pós-graduação em Design. Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Av. Unisinos, 950, Cristo Rei, 93022-000, São Leopoldo, RS, Brasil

Resumo

Abstract

O presente artigo tem como objetivo discutir o que se entende
por design emocional, considerando o cenário internacional
dapesquisa. Para tanto, resgata uma definição sobre a área, incluindo seu foco de estudo e suas origens, antes de focar nas
três abordagens mais amplamente discutidas nas pesquisas na
área (Jordan, 1999a; Desmet, 2002; Norman, 2004).

This paper aims at discussing what emotional design is, considering the global research scenario. This way, it reviews the definition of the field, including itsfocus, origins, before focusing on
the three mainly discussed approaches in the current research
(Jordan, 1999a; Desmet, 2002; Norman, 2004).

Palavras-chave: Design Emocional, Design, Emoção, Psicologia das Emoções.

Key words: Emotional Design, Design, Emotion, Emotion Psychology.

Introdução

O artigo visa, ainda, ser uma referência introdutória
de apoio e complementar ao 1stBrazilian Seminar on Design & Emotion, primeiro evento promovido pela Design
& Emotion Society no Brasil, divisão fundada por Leandro
Tonetto. O evento foi organizado na Universidade do Vale
do Rio dos Sinos pelos autores deste artigo. O objetivo do
evento, juntamente com o presente artigo, foi ampliar a
compreensão sobre o entendimento de projetos na área
de Design Emocional.
Essa área se refereà profissionalização do projetar
com o intuito explícito de despertar ou evitar determinadas emoções (Demir et al., 2009). Esse tipo de atividade,
de certa maneira, sempre foi exercida pelos designers
sem a certificação de que suas intenções projetuais tinham realmente o impacto desejado sobre os usuários.
Nessa perspectiva, projetos legítimos de design emocional poderiam ser um carro, paradespertar alegria no
usuário; uma livraria, para despertar inspiração, por meio
do ambiente; ou, ainda um serviço de saúde com foco no

Recentemente, a partir do final da década de 1990, o
cenário internacional do design assistiu a emergência de
um campo denominado design emocional. Os autores,
a partir da realização de uma revisão de literatura sobre
a área, da participação em um congressointernacional
da Design and Emotion Society (Chicago, Estados Unidos,
2010), bem como de um projeto desenvolvido por um
dos autores como Post-doctoral visiting research fellow na
Universidade de Ciência e Tecnologia de Delft (Delft, Holanda, 2010/2011), reconhecidamente um dos maiores
centros de pesquisa no mundo na área, detectaram que,
no cenário nacional, a compreensão sobre o real objetodo
design emocional é, muitas vezes, equivocada. Essa observação motivou o desenvolvimento deste artigo, que tem
como objetivo esclarecer o que se entende como design
emocional no cenário mundial, descrevendo as principais
abordagens utilizadas na área.

Leandro Miletto Tonetto, Filipe Campelo Xavier da Costa

emagrecimento que, em seu projeto, contenha elementos que facilitem a evitaçãoda frustração frente a retrocessos ou pouca perda de peso.
O que contribuiu para a baixa profissionalização da
área no passado foi, principalmente, o caráter subjetivo do que causa a emoção desejada. Designers não são
normalmente os usuários finais de sua própria produção.
Portanto, projetando com base em suas próprias crenças
e experiências, mesmo que seus projetos tivessem o potencial de...
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