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Índice

Página
Introdução
2
1.Apresentação da empresa ……………………………………………………………………………………………………..

1.1. Identificação ………………………………………………………………………………………………………………………
3
1.2. Localização …………………………………………………………………………………………………………………………
3-5
1.3. Evolução da empresa …………………………………………………………………………………………………………
5-7
1.4. Descrição da Actividade …………………………………………………………………………………………………….
7
2. Análise da situação actual da empresa – situação organizacional e de gestão ………………………

2.1. Identificação e análise da Visão da empresa ……………………………………………………………………

2.1.1. Conceito …………………………………………………………………………………………………………………….
7-8
2.1.2. Análise crítica da Visão ………………………………………………………………………………………………
8
2.2. Identificação e análise da Missão da organização ……………………………………………………………

2.2.1. Conceito …………………………………………………………………………………………………………………….
8-9
2.2.2.Análise crítica da Missão …………………………………………………………………………………………….
9-10
2.3. Objectivos da organização ……………………………………………………………………………………………….

2.3.1. Conceito …………………………………………………………………………………………………………………….
10
2.3.2. Identificação dos objectivos ………………………………………………………………………………………
10-11
2.3.3. Análise crítica dos objectivos ……………………………………………………………………………………..
11
2.4. Estrutura organizacional ………………………………………………………………………………………………….
12
3. Análise do Ambiente Externo (Análise Externa) …………………………………………………………………….

3.1. Ambiente Geral (ou meio envolvente contextual) ……………………………………………………………

3.1.1. Conceito …………………………………………………………………………………………………………………….
12
3.1.2. Variáveis ……………………………………………………………………………………………………………………
13-15
3.1.3. Quadro síntese …………………………………………………………………………………………………………..

3.2. Ambiente Específico (ou Transaccional) …………………………………………………………………………..
16-20
4. Análise Interna ………………………………………………………………………………………………………………………

4.1. Introdução ………………………………………………………………………………………………………………………
20
4.2. Análise dos Recursos Humanos ……………………………………………………………………………………….
20-22
4.3. Análise