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Sistema de informação de marketing

SIM – Sistemas de Informação de Marketing

Constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias de maneira precisa e oportuna para os que tomam decisões de marketing.
São sistemas capazes de reunir, selecionar, avaliar e distribuir as informações necessárias e precisas, para que o profissional de marketing possa tomar decisões.

*O SIM ajuda a reduzir a incerteza na tomada de decisões pelo pessoal de marketing, monitorando os resultados da empresa e o ambiente externo.

*O SIM busca e capta, avalia e seleciona, trata,condensa, indexa, analisa, interpreta, classifica,armazena, recupera e transmite, possibilitando a disseminação de dados e informações externos e internos à empresa, pertinentes e relevantes para a tomada de decisões em market

Necessidade de uso dos SIM’s

Com a utilização de um SIM serão fornecidos pré requisitos para o desempenho das atividades de planejamento e controle de marketing.
A necessidade e o uso crescente de sistemas de informações de marketing são justificados pelas seguintes tendências que afetam o marketing:

• Grandes multinacionais estão continuamente expandindo suas linhas de produto;
• Os dispêndios crescentes em P&D e a quantidade de novos produtos lançados no mercado;
• Ciclos de vida dos produtos cada vez mais curtos;
• Crescente utilização de planejamento estratégico pelos departamentos de marketing;
• Técnicas analíticas mais sofisticadas em marketing;
• Diminuição do prazo concedido aos executivos para a tomada de decisões;
• A atividade de marketing está se tornando mais complexa e mais ampla em seu campo de ação;
• Crescente insatisfação do consumidor

Componentes de um SIM

• Sistema de registros internos: fornecem dados e resultados.
Pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a pagar e receber, etc.

• Sistema de inteligência de marketing: