WEB ANALYTICS: OTIMIZANDO SITES

UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA – UFV CAMPUS DE RIO
PARANAÍBA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

AMANDA TACIANE DA SILVA MARTINS
DOS REIS

WEB ANALYTICS: OTIMIZANDO SITES

RIO PARANAÍBA
Abril - 2013

Amanda Taciane da Silva Martins dos Reis

Web Analytics: Otimizando Sites

Relatório final, apresentado a Universidade
Federal de Viçosa, como parte das exigências para a aprovação na disciplina SIN100 - Tratamento de Análise de Dados/Informações.

Orientador: Rodrigo

Universidade Federal de Viçosa – UFV
Campus de Rio Paranaíba
Curso de Sistemas de Informação

Rio Paranaíba
Abril - 2013

Resumo
Este trabalho tem a finalidade de abordar assuntos sobre o avanço da internet, marketing digital e os esforços em analisar os dados que podem ser extraídos dos acessos realizados na Internet. Web Analytics é uma área em desenvolvimento que veio para ajudar a aprimorar os recursos, navegação, usabilidade e desempenho de um site, por meio de análises de métricas e gráficos gerados.
Irão ser abordados assuntos como as ferramentas para Web Analytics, métricas, o que devemos analisar em um site para possíveis mudanças de a acordo com o objetivo de cada site, os métodos que podem ser utilizados e o Teste A/B um dos mais utilizados em Web Analytics.
Palavras-chaves: Web Analytics. Métricas. Marketing Digital. Behavioral Targeting.

Abstract
This work has the purpose of to deal with issues about the advancement of the internet, digital marketing and efforts in analyzing the data that can be extracted from the requests made on the Internet. Web Analytics is a developing area that came to help improve resources, navigation, usability and performance of a website, by means of analyzes of metrics and graphs.
It will deal with issues as tools for web analytics, metrics, what we should look for a site for possible changes according to the purpose of each site, the methods that can be used and A / B Testing one of the most used in Web Analytics.