WALTER ANDREW SHEWHART
Leonardo da silva de lima
Walter Andrew Shewhart
JARAGUÁ DO SUL
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Sumário
[Elemento obrigatório “Enumeração das principais divisões, seções e outras partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matéria nele se sucede.” Conforme a mesma NBR 14724, as partes são acompanhadas do(s) respectivo(s) número(s) da(s) página(s). Havendo “mais de um volume, em cada um deve constar o sumário completo do trabalho, conforma a NBR 6027”. Quanto à numeração progressiva das seções de um documento, necessária para aplicação da NBR 6027 que trata do Sumário, é dada pela NBR 6024. As regras de apresentação de um sumário são:
a) A palavra “sumário” deve ser centralizada, em negrito e todas as letras escritas em maiúsculo; b) Os itens do sumário devem ser destacados pela mesma apresentação utilizada no texto; c) Os elementos pré-textuais não devem constar no sumário; d) Os indicativos de seções devem ser alinhados à esquerda, com parágrafos justificados.
Obs. Se o texto estiver estruturado em seções primárias, secundárias, terciárias, quartenárias etc., cada subdivisão da parte maior deverá merecer um recuo maior em relação à margem esquerda, forma essa mais apropriada para a apresentação de sumários com numeração progressiva .]
a) INTRODUÇÃO
Com a finalidade de proporcionar um ganho de conhecimento na área de da qualidade, este trabalho acadêmico fala um pouco sobre Walter Andrew Shewhart, um dos grandes gurus da qualidade.
b) Biografia
Nasceu em 18 de março de 1891, no estado de Ilinois, EUA, e foi o grande criador do Controle Estatístico de Qualidade: um método inovador, utilizado até hoje e que permite o alcance, manutenção e controle da qualidade de produtos/serviços.
Figura 1: Walter Andrew Shewhart
Fonte [1]
Walter Shewart se formou pela Universidade de Ilinois e se tornou Ph. D. pela Universidade da Califórnia, em Física, em 1917. Mas o