Voip

UNIVERSIDADE DE BELAS FACULDADE DE ENGENHARIA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

IMPLEMENTAÇÃO DO VOIP NA UNIVERSIDADE DE BELAS

MARILIA GISELA NANGA

SETÚBAL - AGOSTO DE 2011

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UNIVERSIDADE DE BELAS FACULDADE DE ENGENHARIA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

IMPLEMENTAÇÃO DO VOIP NA UNIVERSIDADE DE BELAS

MARILIA GISELA NANGA

Monografia Apresentada a Universidade de Belas como requisito para obtenção do grau de Licenciatura em Engenharia Informática

Orientadores: Jorge Martins Rui César Das Neves

SETÚBAL - AGOSTO DE 2011

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DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho a toda minha família e amigos pelo apoio, encorajamento, carinho, incentivo,e amor que formaram os alicerces da minha vida

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AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar agradeço a Deus Pai todo poderoso por tudo. Aos meus Pais, Rodrigues Nanga e Maria da Conceição Nanga, pela compreensão, apoio, carinho, confiança e amor durante estes anos de estudo. Aos meus irmãos, Francisco Mupembe, Patricia Denise Nanga, Elisângela Nanga e Rodrigo Nanga, pelo amor e confiança que sempre depositaram em mim. Aos meus orientadores, Professor Jorge Martins e professor Rui César das Neves pela orientação sempre oportuna, esclarecedora, inteligente, pelo incentivo e fazendo com que esse trabalho fosse realizado e a direcção do Instituto Politécnico de Setúbal em particular da Escola de Tecnologia pelo apoio e disponibilidade. Ao professor Joaquim Felipe (EST-IPSETÚBAL) pela maravilhosa contribuição na metodologia de estudo e ao incentivo produtivo. Ao colega Telmo Ferreira que carinhosamente pela orientação, atenção, amizade e por tudo que directa u indirectamente contribuiu nesta caminhada. Aos meus colegas de curso, em especial Oriane Fontes, Emanuela Nunes, Verônica Pereira, Margarida Bernardo e Gervásio Sacunuiji por termos compartilhado angústias, aprendizados, e vitórias durante o nosso percurso. Aos meus amigos, Nelma Boaventura, Marta Rocha, Roma dos Reis, Bernadino Quaresma, Mauro Azevedo e