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SUMÁRIO

1. Quais são os objetivos do Plano de Vendas do caso proposto no desafio
1
O Plano de Vendas deve conter
2
2. Estratégia da Equipe de Vendas
4
Nossas Vendas Internas contam com dois tipos de estratégias
4
Nossas Vendas Externas conta com uma estratégia fundamental
5
Pequeno e Médio Salão de Beleza (Profissional Liberal)
5
Revendedor de Cosméticos (Mercados e Lojas Especializadas)
6
Funções do Gestor de Vendas
6
3. Planejamento pré-vendas
7
Atendimento ao cliente - Faça o cliente sentir-se em casa
7
Como descobrir o que o cliente quer?
8
Sondagem
8
Demonstração
9
Superando Objeções
9
Fechamento
10
Venda Adicional
10
Primeira etapa
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Segunda etapa
11
Referencias Bibliográficas
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1 Quais são os objetivos do Plano de Vendas do caso proposto no desafio
Planejar é traçar um plano; ou seja, traçar uma linha de ação para atingir um determinado objetivo. O planejamento pode simular o futuro papel e que permitirá tomar a melhor decisão acerca do que fazer agora e a respeito das futuras oportunidades. Dessa forma, o primeiro passo é saber o que se quer alcançar e o passo seguinte é: como se obter o que se pretende? Para um profissional em vendas planejar é uma atividade essencial, através da qual suas decisões envolverão:
Que produtos devem ser vendidos?
Em que quantidades?
Por qual método?
Por quem?
Quando?
Planejar tem três objetivos básicos:
a) Reduzir a ansiedade. O futuro desconhecido deixa as pessoas vulneráveis. Não saber o que acontecerá produz medo e por conseqüência ansiedade. Os seres humanos precisam ter o controle sobre os seus passos e sua vida. Desta forma, planejar significa estar seguro em relação ao futuro.

b) Antecipar e administrar conflitos. Sempre que planejamos precisamos tomar decisões sobre recursos escassos. Temos que fazer escolhas e por consequência fazer renuncias. Os diversos