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REFERÊNCIAS 13
INTRODUÇÃO
Pelo presente apresentado nesta atividade proposta, ela nos leva a entrar de cabeça de que forma funciona o Mercado; onde o principal meio satisfação ou insatisfação é o consumidor do bem ou serviço.
Veremos o fato e os erros cometidos pela empresa Microsoft durante o período atual, onde não sendo feitas as devidas medidas necessárias para manterem-se firmes no mercado está sofrendo por alguns problemas e o seu novo Gestor será o responsável por essa mudança que não será tarefa fácil.
DESENVOLVIMENTO
PESQUISA DE MERCADO
Professora Gisleine
1- Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistente a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição.
Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?
A Pesquisa de Mercado tem como conceito identificar e solucionar problemas. Portanto, para aplicar na MICROSOFT este conceito, acredito que deve ser feita uma pesquisa de mercado entre seus clientes, os quais estão sentindo mais dificuldade na aceitação de novos produtos, mostrando a eles as inovações em tecnologia com novos equipamentos, a questão é, promover rentabilidade na economia de sua mão de obra e seus lucros. Com isso, mantê-los como clientes e parceiros, com um melhor padrão, sem se preocupar em perdê-los para a concorrência.
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