Visita a uma empresa

Páginas: 5 (1070 palavras) Publicado: 17 de outubro de 2012
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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
1.1.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 3
1.1.2 HISTÓRICO DA EMPRESA 3

1.1.3 CARACTERISTICAS PROFISSIONAIS DO PROPRIETÁRIO 4
1.1.4 ESTILO DE GESTÃO ADOTADA 4
1.1.5 SISTEMA DE PRODUÇÃO OU PRESTAÇÃODE SERVIÇOS 4
1.1.6 OBSERVAÇÕES E IMPRESSÕES DA VISITA REALIZADA 4

2 DESENVOLVIMENTO 5
2.1 Descrição Geral da Empresa 5
2.2 MISSAO DA EMPRESA 5
2.2.1 CODIGO DE ÉTICA 5
2.3 VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA 5
2.4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 5

2.5 O PLANO DE MARKETING 6
2.6 INVESTIMENTO INICIAL 6
2.7 CAPTAÇÃO DE RECURSOS 6

3 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8
INTRODUÇÃO


Realizeiuma visita técnica no dia 28 de setembro de 2012, às 10 horas, na empresa FL Acessórios automotivos, na cidade de Petrópolis-RJ.

1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

• Razão social: mpx Comercio eletrônico.
• Nome fantasia: mpx Acessórios automotivos.
• Localização: ????
• Porte da empresa: Microempresa.
• Quantidade de funcionários: Três Funcionários.
• Departamentosprincipais: Vendas/garantia, financeiro e marketing.



2 HISTÓRICO DA EMPRESA

• Inicio e desenvolvimento da empresa: Iniciada pelo seu proprietário de forma individual, assim passando de microempreendedor individual para microempresa, após contratar um funcionário para lhe auxiliar nos serviços e atendimentos aos clientes conquistou uma nova demanda de clientes assim não tendomais condições de somente ter um auxiliar então aumentou sua equipe novamente contratando mais um funcionário e o destinando para a área de marketing tentando conquistar cada vez mais publico, obteve sucesso novamente com a inciativa de aumento da equipe então se teve obrigado a contratar outro funcionário agora somente para cuidados da parte de vendas e garantias podendo assim dar mais atenção aseus clientes e aumentando a qualidade do atendimento.

• Principais desafios enfrentados: Desmerecimento por parte de seus fornecedores por não darem a oportunidade de fecharem parcerias e também pouco capital inicial para investimento assim prejudicando o giro da empresa.

• Missão e valores que norteiam o negócio: Atingir o máximo possível de clientes, assim podendo darcontinuidade ao crescimento da empresa, também mantendo a qualidade de seus produtos e serviços podendo assim ter seu publico cada vez mais satisfeito.

• Tipo de planejamento: Planejamento estratégico, atualizando os objetivos da empresa para planejar meios de ações e execução, levando em consideração as condições internas e externas.



3 CARACTERISTICAS PROFISSIONAIS DO PROPRIETÁRIO• Nível de formação: Ensino Médio.

• Conhecimento na área e tempo de experiência: conhecimento médio, com experiência de cinco anos trabalhados em administração de empresas.

4 ESTILO DE GESTÃO ADOTADA

• Democrático.

• Participação por meio de reuniões assim podendo ser debatidas as melhores soluções para a empresa.

• Motivação aos trabalhadores: porcentagem noslucros em caso de cumprimento de metas nas vendas.

• Não há realização de treinamentos as pessoas.


5 SISTEMA DE PRODUÇÃO OU PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

• Empresa sem produção, somente revenda.


• Maquinários para testes de qualidade e realização de vendas.

• Boas instalações.

• Ambiente arejado e bem iluminado assim mantendo a boa satisfação dos funcionários.


6OBSERVAÇÕES E IMPRESSÕES DA VISITA REALIZADA

• O proprietário da empresa precisa passar a realizar treinamentos com seus funcionários assim melhorando a qualidade de seus serviços e atendimento ao cliente, também necessita que seja feito um melhor planejamento podendo assim atingir todos os pontos necessários para um maior sucesso em seus negócios.

DESENVOLVIMENTO

Seguirei...
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