vigilancia da qualidade da água parea consumo humano

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

O PAPEL DA LIDERANÇA NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Por: Ludmila Rodrigues de Lima

ORIENTADOR:
Profª: Adélia Maria Oliveira de Araújo

GOIÂNIA
2010

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

O PAPEL DA LIDERANÇA NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do
Mestre – Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em
Gestão de Recursos Humanos
Por: Ludmila Rodrigues de Lima

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AGRADECIMENTOS

A todos que colaboraram para a conclusão deste trabalho: amigos, familiares e ao meu esposo que me incentivou diante de tantas dificuldades...

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DEDICATÓRIA

Aos

meus

pais

e

irmãs

que

sempre

estiveram presentes, me incentivando em todos os momentos.
A meu esposo, amigo e companheiro que me fortalece todos os dias!
Amo muito vocês!

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RESUMO

O presente estudo apresenta uma análise da relação entre a liderança e a comunicação, considerando as particularidades de cada conceito e também as implicações que a comunicação eficiente e ineficiente exerce sobre a atuação do líder. Inicialmente, Será feito um breve estudo sobre a liderança e sobre os diferentes tipos de liderança que se pode encontrar numa organização, com especial destaque para a liderança servidora, que hoje é fonte de vários estudos.
Em seguida, será feita uma breve apresentação do processo de comunicação e dos problemas que impedem a realização do mesmo. Por fim, serão apresentadas as influências que a comunicação exerce sobre todas as atividades do líder, sendo esta a sua principal ferramenta de trabalho e também um grande fator motivacional para a equipe.

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METODOLOGIA
O desenvolvimento deste estudo será feito por meio da pesquisa bibliográfica em obras de autores que se dedicam ao estudo da comunicação e da
liderança.