VENDAS E P S VENDAS

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA.
CEARÁ
CAMPUS DE IGUATU
DIREÇÃO DE ENSINO
CURSO TECNICO EM COMÉRCIO
DISCIPLINA: VENDAS E PÓS-VENDA
PROFESSORA: JOSY

RESOLUÇÃO DE QUESTIONÁRIO

NOME: DANILO FERREIRA DE CARVALHO

MARÇO/2015
IGUATU/CE
RESOLUÇÃO

01-Discuta o papel das vendas pessoais e como elas se relacionam com o esforço de vendas da empresa.
Venda pessoal refere-se à comunicação pessoal entre o vendedor e o consumidor, haja uma interação e troca de informação para, de maneira não egoísta (REGRA DE OURO), convencer um cliente em potencial a comprar algo seja um bem, um serviço, uma ideia, ou outra coisa que satisfaça suas necessidades, com uma logística eficiente desde o atendimento, pagamento e entrega do produto.

02-Explique as diferenças entre as fases de produção, venda e marketing na evolução da gestão do marketing.
A fase da produção, consistia, que tudo o que era produzido seria vendido eventualmente, pois a pessoas ainda não haviam um conhecimento específico das pessoas quantos aos produto, era um mercado ainda em ascensão, onde a própria oferta criava sua própria demanda. Desde a Revolução Industrial até aproximadamente aos anos 1930, crise de 1929 nos EUA, superprodução, onde o cliente viria até o produto por necessidade.
As Vendas, passam a ser mais voltadas para os produtos, após 1940, onde os produtores, lojistas, passaram a se preocupar como atrair clientes de maneira mais eficaz, como atrair o consumidor até o produto, passaram a investir na capacitação da vendas pessoais com produtos de qualidade e propagandas. Se preocupavas basicamente no volume das vendas.
O Marketing veio a surgir de maneira mais criativa, após 1950, onde o foco dos produtos passaram a ser voltados para a necessidade eficaz do cliente, onde o cliente era o foco principal, tudo seria planejado, coordenado, desde o atendimento a venda, de maneira eficiente e como ponto central, o consumidor, onde geravam maiores lucros, tendo em vista