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Mitos e crenças sobre formação de preço

Quantas vezes você já deixou de fechar um negócio por causa do preço? Mas não é o preço em si que impede que uma venda seja feita. Quando o negócio deixa de acontecer por causa do preço, é porque o cliente acha que o valor atribuído ao produto ou serviço não vale o benefício que espera dela.
Um exemplo claro disso é o preço de uma latinha de refrigerante, que pode custar de um real, num supermercado, até três e cinquenta, em um restaurante de luxo. O que faz a diferença entre esses dois preços? É que, no restaurante, o ambiente e os serviços agregados aumentam o seu valor a ponto de que o cliente acha normal pagar o preço cobrado. É o que chamamos de valor agregado.
Como os varejistas são também prestadores de serviços, a qualidade e a forma como desempenham essa atividade faz toda a diferença na hora de definir o preço de seus produtos e serviços.
Confira alguns mitos e crenças sobre a formação de preços:
1. Os preços são os que motivam a compra
Nem sempre! Preço é importante, mas não é o único fator que o cliente leva em conta na hora de comprar. Elementos como marca, atendimento, garantias, embalagem, tempo de entrega, etc., também são levados em conta.
2. Praticar o preço mais baixo é melhor para o meu negócio.
Mito! Nem todo o cliente está atrás do preço. Qualidade do produto, do atendimento e outros fatores podem também definir uma venda. Se este for o caso de seus clientes, suba um pouco o preço de suas mercadorias. Mesmo se as vendas caírem um pouco, podem ser compensadas por uma margem de lucro maior.
3. O lucro está no preço
Em parte. O lucro pode estar no equilíbrio entre o preço e o volume de vendas feitas. Um preço menor pode gerar maior volume de vendas e acabar dando mais lucro do que um produto que tem preço mais alto, mas que, em compensação, vende menos.
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