Variáveis e incontroláveis

Páginas: 12 (2835 palavras) Publicado: 7 de agosto de 2014
ETEC Júlio de Mesquita
Curso Técnico em Administração
Profª Lilian Dias

Análise do ambiente de marketing: micro ambiente e macro ambiente;
noções de variáveis controláveis e incontroláveis
Variáveis Controláveis e Incontroláveis
Segundo a teoria do composto de marketing, toda empresa desenvolve suas estratégias
próprias de apresentação de seu produto/serviço ao mercado, porém sempretendo clara a
avaliação de todos os fatores que podem interferir na implantação dessas estratégias. Estes
fatores são variáveis próprias do ambiente de mercado e podem estar inseridos ou fora dele,
porém capazes de modificá-lo em vários aspectos: gostos, costumes, formas de
comercialização, etc. Qualquer empresa que deseja a comercialização de seus produtos deve
desenvolver previamente umplanejamento que contemple a estas quatro variáveis.
Para Kotler, “o COMPOSTO DE MARKETING é o conjunto de ferramentas que a empresa usa
para atingir seu objetivo de marketing no mercado-alvo. As decisões do composto de
marketing devem ser tomadas considerando os canais de distribuição e os consumidores
finais”. O Composto de Marketing trata do agrupamento dos quatro principais pontos deinteresse para os quais as empresas precisam estar atentas, caso desejem seguir competitivas
no mercado.
Estas variáveis podem ser classificadas em Controláveis e Incontroláveis.
Variáveis Controláveis (4P´s) - são aquelas cujo seu controle é exercido em sua totalidade pela
própria empresa. Está nas mãos da empresa decidir sobre qual a melhor posição a tomar em
relação às mesmas (Produto, Preço,Praça ou ponto de venda e Propaganda ou promoção),
onde estas variáveis precisam estar voltadas para o público-alvo ao qual o produto/serviço
quer atingir.

Produto
Organização

Preço
Praça
Promoção

Consumidor

Análise dos componentes da estratégia de marketing do negócio
• Análise do mercado-alvo: descrição dos segmentos de mercado que compõe o
conjunto de clientes/consumidorespotenciais e efetivos, envolvendo projeções e
tendências justificadas de crescimento, estagnação ou redução, importância relativa
em valores (presentes e futuros) e custos estimados de atendimento;
• Análise do composto de produto: levantamento e avaliação das decisões, práticas e
ações referentes às estratégias de produto, preço, distribuição e promoção,
estabelecendo-se um mapeamento dosprincipais aspectos potencializadores e
limitadores do negócio.
O resultado da análise de consistência do negócio e da análise da estratégia de marketing
possibilita cruzar as conclusões dessas análises, o que constitui a base para uma avaliação da
situação interna de uma empresa.
O cruzamento dessas análises serve como plataforma de informação para reflexão sobre a
fixação de objetivos, aadoção de estratégias e a construção de um plano de ação.

A empresa

Públicos

Fornecedores

Marketing
Intermediários
de Marketing

Concorrentes

Clientes

A Empresa
Ao fazer seus planos de marketing, a gerência de marketing leva em consideração outros
grupos da empresa, tais como a administração de topo, os departamentos de finanças,
pesquisa e desenvolvimento, compras, produção econtabilidade. Todos estes grupos formam
o ambiente interno e, em conjunto, têm um impacto sobre os planos e as ações de marketing.
Segundo o conceito de marketing, todas essas funções devem “pensar no consumidor” e
coexistir em harmonia para oferecer valor superior e satisfação ao cliente.
Os Fornecedores
Os fornecedores são um elo importante no sistema geral de entrega de valor da empresaao
consumidor. Eles provêem os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e
serviços, e podem afetar seriamente o marketing. Os gerentes de marketing devem controlar
os suprimentos, as greves e outras ocorrências podem prejudicar as vendas no curto prazo e a

satisfação do cliente no longo prazo. O aumento dos custos dos suprimentos pode forçar
também o aumento dos preços,...
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