varejo

Gestão de Serviço e Varejo
Autoria: Lilian Tavares Prado | 4o semestre

Tema 05
Gestão dos Serviços da Fase de Compra

Tema 05
Gestão dos Serviços da Fase de Compra
Autoria: Lilian Tavares Prado
Como citar esse documento:
PRADO, Lilian Tavares . Gestão de Serviço e Varejo: Gestão dos Serviços da Fase de Compra. Anhanguera Publicações: Valinhos, 2014.

Índice

CONVITEÀLEITURA

PORDENTRODOTEMA

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ACOMPANHENAWEB
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CONVITEÀLEITURA
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Marketing de Varejo, do autor Miguel Daud, Editora
Bookman, 2007.
Conteúdo
Nesta aula você estudará:
‡ Os tipos de serviços ofertados na fase de compra.
‡ A determinação do sortimento de produtos de uma loja.
‡ A importância do leiaute e da ambientação da loja na experiência de compra do consumidor.
Habilidades
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‡ Quais são os serviços atrelados à fase de compra?
‡ Como determinar o sortimento de produtos de uma loja?
‡ Quais características são importantes na hora de determinar o leiaute de uma loja?
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PORDENTRODOTEMA
Gestão dos Serviços da Fase de Compra

Fonte: http://www.freeimages.com/

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