Varejo e marketing de varejo

Esse capítulo tem a proposta de apresentar um estudo sobre o varejo e o marketing de varejo, discorrer sobre as suas características e sua importância, com o intuito de entender a dinâmica desse tipo de lojista, que é o tipo ao qual a Casa & Corpo está inserida.
Varejo é um termo utilizado para setores do comércio que vendem diretamente para os consumidores finais (LAS CASAS, 2006). As atividades do comércio varejista são muito importantes, pois geram uma gama de empregos no país.
Os principais setores varejistas brasileiros são (LAS CASAS, 2006):
a) Supermercados e Hipermercados;
b) Farmácias;
c) Concessionárias de veículos;
d) Lojas de vestuários;
e) Lojas de materiais de construção;
f) Lojas de móveis e decoração;
g) Postos de gasolina;
h) Lojas de eletroeletrônicos;
i) e Livrarias.
Segundo o próprio Las Casas, esses setores são responsáveis por grande parte dos custos das famílias brasileiras, principalmente em relação aos supermercados e farmácias. Fica clara, assim, a importância dos setores varejistas para a população e interdependência que eles possuem.

O varejo é uma orientação de gerenciamento que faz o varejista enfocar a determinação das necessidades de seus mercados-alvo e a satisfação dessas necessidades mais eficaz e eficientemente que seus concorrentes (LEVY & WEITZ apud DAY & WENSLEY, 2000, p. 34).

Os varejistas são os intermediários que vendem diretamente aos consumidores. O varejista é um prestador de serviços que além da venda, seleciona mercadorias, toma providências quanto a crediário, embalagem, serviços de entrega, etc. Denomina-se varejo lojista aquele que se utiliza de lojas para a venda de seus produtos, enquanto é denominado não lojista aquele que não as utiliza (LAS CASAS, 2006).
Existem vários tipos de lojistas, os que mais se destacam são (LAS CASAS, 2006):
a) varejistas independentes, que, embora possuam apenas um estabelecimento de pequenas proporções, constituem a maioria dos negócios de venda a