vantagens e desvantagens do varejo virtual

Páginas: 3 (668 palavras) Publicado: 16 de junho de 2015
6.1 As vantagens e desvantagens do varejo virtual 
 
Comprar pela rede virtual pode representar uma enorme vantagem para o consumidor, pois possibilita a grande oportunidade de encontrar os mais variados tipos de produtos 
e serviços, comparar preços e condições de pagamento sem sair do local para realizar 
a compra e receber seu produto.  Segundo SEBRAE (2004), as principais vantagens do varejo virtual para as empresas 
são: 
• A loja funciona 24 horas por dia. Não importa os horários, dias de feriado ou fim de 
semana, o consumidor não deixa de fazer negócios e as empresas oferecem comodidade para seus clientes, e estes podem fazer seus pedidos na hora que quiser 
on line. 
• Capacidade de oferecer um rico conjunto de informações envolvendo a localização e identificação do produto, comentários de outros consumidores, informações sobre 
preço e frete, e tempo de entrega. 
• Baixo custo operacional, não precisando arcar com gastos extras comuns em uma loja física tais como aluguel, contratação de pessoal e outros. Poderá manter sua 
estrutura atual e conta com mais um forte canal de vendas. 
• Redução do ciclo de tempo para a entrega de produtos e serviços. • Criação de relacionamentos mais próximos com os consumidores. 
• Redução dos custos de comunicação e transação, podendo eliminar intermediários do 
canal de distribuição. • Divulgação da marca: A internet amplia o tempo de exposição da sua marca e mostra 
que a sua empresa está preparada para atender seus clientes na era da informação. 
 O varejo virtual não necessita de espaço físico e funcionários como uma loja física, 
diminuindo seus custos. Elas estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços 
personalizados de acordo com o perfil do consumidor. Além disso, pode ser um complemento da loja tradicional ou somente um estabelecimento puramente virtual. 
O comércio eletrônico, assim como qualquer processo revolucionário, proporciona ...
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