valores humanos

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE ............
INSTITUTO SUPERIOR ..........
TECN..........

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO SETOR DE ARRECADAÇÃO DA EMPREZA........

J

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO SETOR DE ARRECADAÇÃO DA EMPREZA CONCEPA

Projeto Integrador de Valores Humanos, orientado pela Professora Kátia Cristina Reimer Siedschlag, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Instituto Superior Tupy, para obtenção de nota final na disciplina de Projeto Integrador de Valores Humanos.

1. INTRODUÇÃO

A empresa Concepa que iniciou sua operação em 04 de julho de 1997 após assinar contrato com o Governo Federal para a administração da BR-290. Conhecida como FreeWay. O contrato é fiscalizado pela Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT) e hoje compreendem 11 quilômetros de pistas simples e 112 quilômetros de pista dupla, três praças de pedágio sub-nomeadas com P1, P2 e P3, sendo duas unidirecionais ( P1, km 19 – Praça localizada município de Santo Antônio da Patrulha - RS) e ( P3, km 110 – Praça localizada município de Eldorado do Sul - RS) e uma bidirecional ( P2, km 77 – Praça localizada município de Gravataí - RS ). É compromisso da empresa executar obras fundamentais como passarelas, viadutos, novos acessos e a ampliação da FreeWay, duplicando sua capacidade de tráfego.
Tendo em vista a exigências do mercado atual e mundial, nosso trabalho tem como objetivo divulgar a Avaliação de Desempenho na praça de pedágio de Eldorado do Sul sub-nomeada como P3 dentro da organização Triunfo|Concepa, como as áreas internas atuam e seus processos são apresentados, as melhorias e qualificações dos funcionários, bem como direitos e obrigações que são necessárias para o atingi mento da metas, isto está direcionado a política e compromisso da empresa.
Analisando esses fatores, podemos observar que sua maior atenção se volta para o período de verão,