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Artigo de Revisão

Organização de serviços de emergência hospitalar: uma revisão integrativa de pesquisas

Organization of hospital emergency services: integrative research review

Organización de servicios de emergencia hospitalaria: una revisión integradora de investigaciones

Ana Lídia de Castro Sajioro AzevedoI, Ana Paula PereiraII, Carolina LemosIII,
Mônica Franco CoelhoIV, Lucieli Dias Pedreschi ChavesV
I

Enfermeira. Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem Fundamental (PPGEF), Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (EERP),
Univesidade de São Paulo (USP). Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: [e-mail].
II
Enfermeira. Enfermeira gestora do bloco cirúrgico do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, USP. Ribeirão Preto, SP, Brasil. Email: [e-mail].
III
Graduanda em Enfermagem, EERP, USP. Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: [e-mail].
IV
Enfermeira. Mestranda em Enfermagem, PPGEF, EERP, USP. Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: [e-mail].
V
Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Professor Doutor, EERP, USP. Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: [e-mail].

RESUMO
A organização de serviços de urgência/emergência propicia elementos para assistência qualificada integral e contínua aos usuários. Trata-se de revisão integrativa de literatura com objetivo de sintetizar produção científica latino americana sobre organização dos serviços de urgência/emergência hospitalar no período de 1988 a março de 2010. Os dados foram coletados em base eletrônica (LILACS) e registrados em instrumento específico. A amostra totalizou 41 publicações. Os artigos foram agrupados por similaridade de conteúdo: aspectos estruturais do sistema de saúde, 12 artigos (29,3%), aspectos estruturais hospitalares, 10 artigos (24,4%) e qualidade da assistência, 19 artigos (46,3%). O crescimento do número de acidentes, violência urbana e insuficiente estruturação da rede de serviços de saúde são fatores