Usabilidade

Páginas: 29 (7096 palavras) Publicado: 15 de dezembro de 2013





MARCELO AMORIM OLIVEIRA







USABILIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O PORTAL de ensino a distância














LORENA, 2011



MARCELO AMORIM OLIVEIRA






USABILIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O PORTAL DE ENSINO A DISTâNCIA







Produção Acadêmica Discente apresentada à banca examinadora do curso de Ciência da Computação do CentroUniversitário Salesiano de São Paulo – U. E. Lorena.



Orientação: Profº Me. Carlos H. L. Feichas
Co-Orientação: Profº Me. Aníbal Evaristo Fernandes





LORENA, 2011

TERMO DE APROVAÇÃO



marcelo amorim oliveira



usabiliade: um estudo de caso sobre o portal de ensino a distância


Produção Acadêmica Discente apresentada no curso de Bacharel em Ciência da Computação, pelaseguinte banca examinadora:

______________________________________
Prof.º Me. Aníbal Evaristo Fernandes
UNISAL - Lorena

______________________________________
Prof.º Me. Carlos H. L. Feichas
UNISAL - Lorena

______________________________________
Prof.º Esp. Luiz Esp. Carlos Rosa Junior
UNISAL – Lorena

____________________________________
Prof.º Esp. Wesley de Toledo Costa
UNISAL -Lorena

LORENA, 2011























DEDICATÓRIA

Este trabalho é dedicado à minha família, principalmente ao meu pai que descansa na glória, que faleceu no cumprimento do seu dever, protegendo a sociedade. Que em pouco tempo de convívio deixou exemplo de vida para mim.




AGRADECIMENTO

Agradeço, primeiramente, a DEUS que me cerca com sua fidelidade emtodos os momentos da minha vida, me confortando em momentos difíceis e cumprindo suas promessas em vida.
À minha mãe que por constituir diferentemente, admirável em essência, estímulos que impulsionaram a buscar minhas realizações.
À todos os professores que contribuíram para o meu enriquecimento cultural ao longo desses quatro anos de graduação.
Em especial ao meu orientador Prof.º Feichas,pelo apoio, conversas e discussões no processo de elaboração deste trabalho, que compartilhou parte da sua sabedoria.
Ao coordenador do meu curso, Prof.º Aníbal, pela atenção e cuidado em todos os anos da faculdade.
Aos colegas de sala e a todos que, direta ou indiretamente, colaboraram para a conclusão deste trabalho.




























“Feliz é o homem queacha sabedoria, e o homem que adquire entendimento”
Provérbios 3:13

RESUMO

Muitos problemas em um website estão relacionados à usabilidade, que sendo assim, visitada apenas uma vez, dificilmente serão visitados novamente e há outras situações, onde o usuário por determinado motivo faz se necessário utilizar tal página web, tornando sua rotina estressante e desagradável.
Este trabalhoapresenta conceitos de usabilidade, métodos e processos de avaliação de usabilidade de interfaces Web e a elaboração e aplicação de questionário para determinar a de satisfação de usuários do Portal de Ensino a Distancia, que é uma ferramenta de auxilio e avaliações nas aulas, utilizada pelo Centro Universitário Salesiano, que com frequência é tema de discussão sobre a qualidade entre os alunosusuários.
O questionário é feito com questões elaboradas a partir de leituras de conteúdo de usabilidade na Web, verificando a compreensão das questões, aos problemas referentes ao texto, clareza, simplicidade e precisão das questões, com recomendações e materiais que foram selecionados com critérios predeterminados, revistados e ajustados.

Palavras-chave: Usabilidade, Website, avaliação.ABSTRACT


Many problems are related to a website usability, so that, once visited, are unlikely to be visited again and there are other situations where the user makes a certain subject is necessary to use this web page, making your routine stressful and unpleasant.
This work presents usability concepts, methods and procedures for evaluating the usability of...
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