USABILIDADE E PROTOTIPAGEM

USABILIDADE E PROTOTIPAGEM
Aluno: Leonardo Lucena
FACULDADE SENAC RIO - DESIGN GRÁFICO

Relatório:
Foi Realizado um teste de usabilidade no site de e-commerce dadisantinni(www.disantinni.com.br) procurando-se obter um feedback a respeito da existência de problemas, com o resultado muito satisfatório do teste, foi possível detectar os problemas e procurar soluções e melhorias para eles.

Metodologia:

Foram utilizados4 especialista.
Foi feita a coleta dos problemas achados ,relacionados a heurística.
Foi gerada uma tabela G.U.T.
Cada problema foi avaliado com valores de 1 a 5.
Foram feitas as médias dos valores encontrados em cada problema, e colocados em ordem decrescente.

Heurísticas:

1- - Objetividade: É Preciso facilitar a interação do navegador pelo site, diminuindo a quantidade de informações e fazendo com que ele chegue mais rápido ao seu objetivo.
2- Feedback: Indicar o caminho que o usuário percorreu , facilitar sua volta a páginas anteriores
3- Ações descritas: Mostrar mensagens de conclusão, como “sua mensagem foi enviada” “ pagamento feito com sucesso”, “compra finalizada”.
4- Textos objetivos: Mensagens claras, facilitando o usuário entender a mensagem.
5- Prevenir erros: Evitar situações de erro, isso pode irritar o usuário, possivelmente fazendo com que ele não volte.
6- Ajuda ao usuário: É preciso ter uma página específica para ajuda,com as perguntas mais freqüentes feitas pelos usuários.
7- Controle:o usuário deve poder reverter as ações feitas no site.

Tabela G.U.T

Produto G.U.T

- Problema 07// Não existe um botão cancelar no ato da compra, caso o usuáriomude de idéia.Para volta a página anterior o usuário deve usar a seta da barra de tarefas // G:5 // U:5 // T: 5 // GxUxT: 125
- Problema 06//O site possui erros na parte do menu dificultando o usuário acessar a página oferecida. // G:5 // U:4 // T:4 // GxUxT:80
- Problema 04 // Menu em cascata indispensável, apenas repetindo a mesma informação do menu