Usabilidade e Interface Humano - Computador

Qual o Produto/Serviço do PI?
Nossa proposta é criar um programa para gerenciar uma franquia de sorveterias, contendo p rodutos, vendas, lojas, funcionários, fornecedores e etc.

Por que faremos esse programa?
Pois acreditamos que esse ambiente nos possibilitará um bom aprendizado, teremos que utilizar vários recursos, desde uma boa interface para o usuário até um banco de dados para armazenar as informações.

Qual a funcionalidade do sistema para franquia de sorveteria?
Contabilizar e organizar o controle de franquias, funcionários, fornecedores e vendas.

Priorização do Projeto
Prazo – Não pode ser alterado.
Funcionalidade – Depende dos requisitos do programa e dos personas que irão usar o programa.
Orçamento – Será de acordo com o tempo dedicado ao trabalho.

Universo de Usuários
Usuários Primários
Sexo: M/F
Idade: 18-30 30-50 50-70
Experiência Informática: básica, intermediária, avançada.
Deficiências: Auditiva, visual, síndromes, paraplégica.
Grau de escolaridade: Primeiro grau, segundo grau, superior.
Máximo de personas: 216
Mínimo de personas: 4

Perfil de utilização

Operador de Cx
Gerente
Sócios
Estoquista
Comprador
Listar
X
X
X
X
X
Editar

X
X
X

Criar
X
X
X

X
Remover

X
X

Usuário secundário
Indireto: Garçom
Ocasional: Suporte de manutenção do sistema.

Usuário terciário
Afetado pelo sistema: Cliente
Processo de compra: Sócios no processo de compra

Criação de cenários
Operador de Caixa de uma Sorveteria
• Logo no início do expediente, o operador de caixa abre o sistema e faz logon para acessar o sistema.
• Depois abre o caixa para verificar se o valor que possui no caixa bate com o sistema.
• Durante o resto do expediente registra compras no sistema, recebe valor da compra e devolve troco se houver.
• No fim do expediente fecha o caixa para verificar se o valor que possui registrado no sistema bate com o que existe no caixa.
• Faz logoff do sistema.