Usabilidade de um site

1691 palavras 7 páginas
27-05-2013 |
DOCENTE:
JOÃO VALENTIM
DISCENTES:
MELISSA LOURENÇO
DOCENTE:
JOÃO VALENTIM
DISCENTES:
MELISSA LOURENÇO
COMPUTAÇÃO MULTIMÉDIA E INTERATIVIDADE
COMPUTAÇÃO MULTIMÉDIA E INTERATIVIDADE Universidade Lusófona de Cabo Verde | Avaliação Heurística do site: www.online.com.cv |

Universidade Lusófona de Cabo Verde | Avaliação Heurística do site: www.online.com.cv |

INTRODUÇÃO A usabilidade é um problema que se coloca na produção de qualquer produto, tendo em conta que o conceito de usabilidade é uma propriedade de qualidade que permite avaliar a facilidade de manuseio de um produto pelo utilizador.
Segundo Jacob Nielsen a usabilidade não é um atributo unidimensional, ela está assente numa variedade de componentes como: * A facilidade de aprendizagem por parte dos utilizadores para realizarem tarefas básicas ao primeiro contacto com o produto, * A eficiência dos utilizadores na realização das tarefas, o nível da produtividade alto * Facilidade de memorização do sistema, de modo que depois de um longo período de ausência os utilizadores restabeleçam correntemente o aprendizado já feito anteriormente, * Ser seguro e prevenir os erros possíveis de se cometer, facilidade recuperação dos erros, quando esses forem cometidos, * A satisfação do utilizador e o gosto pelo produto Dai que o objectivo geral deste trabalho seja avaliar um produto, neste caso o site da empresa Ilheo Solutions, de modo a estimar o seu nível de usabilidade.
Assim o trabalho está organizado em duas partes.
A primeira parte trata-se da avaliação individual das heurísticas da tarefa: Serviços e das duas subtarefas: Marketing e It e Multimédia, seguido de um breve comentário aos resultados.
A segunda e última parte discorre sobre uma apreciação subjectiva dos resultados global da avaliação tendo em conta aspectos definidos como: a navegação, o aspecto visual, a lisibilidade de legibilidade etc.
O método utilizado foi qualitativo, optando em

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