UNIVERSIDADE ANHANGUERA TRB 2

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
Centro de Educação à distância

Polo de Apoio Presencial de Piacatu-Sp
Curso: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Disciplinas: - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ELIETE DE SOUZA DO CARMO – RA: 280889750
GEISA GARCIA DE ALMEIDA – RA: 2854175548
MARIANA GARCIA DE ALMEIDA – RA: 2854190874
ELEN MURUYAMA -RA: 2840290918
JANAÍNA VIEIRA GOMES -RA:2865969106

Tutor: Rodinei Collado Fernandes

Piacatu/SP
Março de 2015

PROJETO INTERDICIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROINTER-I
MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL

ABRIL/2015Técnicas de negociação
Negociar é um processo de comunicação, que envolve uma ou mais partes com interesses comuns ou antagônicos, que se sentam para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo. Assim, por ser concebida como um processo é fundamental em qualquer negociação definir os objetivos que queremos ver discutidos e, principalmente, saber recolher a informação para a elaboração de uma adequada planificação e condução da própria negociação.
Em qualquer negociação deveremos considerar algumas questões:
° Identificar os aspectos em comum para ambas às partes;
° Perceber os múltiplos interesses que estão envolvidos;
° Processo direcionado para as soluções e não para os problemas;
° Identificar benefícios para ambas às partes.

O processo de negociação exige algumas etapas que devem se considerar, o importante é ter sempre presente que elas nos ajudam na sistematização do processo de negociação.
O primeiro passo no planejamento de cada negociação é determinar os objetivos, geralmente há vários objetivos em discussão. É importante organiza-los por ordem de prioridade e determinar quais são os negociáveis e quais não entram sequer em discussão. Podemos dividir por categoria;
° Objetivos ideais
° Objetivos realistas
° Prioridade que quer atingir, mínimo.
Depois de