UNIVERSIDADE ANHANGUER1

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PÓLO TUCURUÍ-PA

Disciplinas: Desenvolvimento pessoal e profissional
Gestão do conhecimento
Técnicas de negociação

Professor Desenvolvimento pessoal e profissional: Dante Boneti
Professora Gestão do conhecimento: Renata de Paula
Professora Técnicas de negociação: Ma Monica Satolani
Professor Tutor presencial: Thyego Louzada Duarte

Alunos: Daiana Dondonide Alencar. RA: 1299348755
Jacilene Gomes dos Santos. RA: 8982238093 Jane Kelly Sena José. RA: 9905121771 Marcos Barradas Gonçalves. RA: 9904015117 Odileuza Moraes Viana. RA: 9904016287

Tucuruí - Pará
Junho / 2014

Passo 1:

Perfil dos Oponentes – Associação dos Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3° idade.
Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do negociador – A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estratégia de negócios/Experiência em negociar em meios e conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2:
Negociador
ESTILOS
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

RESTRITIVO
Cooperativo. Age de forma que ambas as partes sejam beneficiadas
Argumentação, bom senso, cauteloso

ARDILOSO
Cuidadoso. Acredita que o contato entre os negociadores deve ser próximo
Prestativo, eficiente e rápido

AMIGÁVEL
Simpático. Acredita na compreensão de ambas as partes.
Sincero, franco,