Unip

Processos
Organizacionais
Vol. 02
Prof. L.M. Valent
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PO – 2º Sem2013

Prof. L.M. Valent

Panorama Global
Direcionadores:
economia global clientes fortes e exigentes competição intensa
Qualidade e Serviço foco do cliente e entrega de produto com valor agregado

PO – 2º Sem2013

Prof. L.M. Valent

Panorama Global
Eficiência e Redução de Custos competição em concorrência mundial
Velocidade e Flexibilidade capacidade para ter resposta rápida à mudanças utilização correta dos recursos.

PO – 2º Sem2013

Prof. L.M. Valent

Conceitos Básicos
Estratégia e Estrutura

Mudança

PO – 2º Sem2013

Prof. L.M. Valent

Visão Vertical
Visão Funcional
Visão Tradicional
PO – 2º Sem2013

Prof. L.M. Valent

Visão Vertical

Uma estrutura por função agrupa cargos pelas habilidades necessárias nas atividades e na necessidade de controlar e minimizar riscos.

PO – 2º Sem2013

Prof. L.M. Valent

Visão Vertical
Especialização da mão-de-obra

Eficiência da tarefa

Especialização em tarefas

DEPARTAMENTO A

Planejamento e Controle

DEPARTAMENTO C

DEPARTAMENTO B

Prof. L.M. Valent

PO – 2º Sem2013

Visão Vertical
Desconexões

Lacuna em Comunicações

Foco em Funções

Estreitar Perspectivas

Processo A

Processo B

Processo C

DEPARTAMENTO A

DEPARTAMENTO B
PO – 2º Sem2013

DEPARTAMENTO C
Prof. L.M. Valent

Atividades por Função
Departamentos:

ProcessoX

Sub-Processo X2

Sub-Processo X1
Sub-Processo
X1.1

Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3

Sub-Processo
X1.2

Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3

Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3

Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3

Sub-Processo
X2.2

Sub-Processo
X2.1

Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3

Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3

Atividade 1 Atividade 1
Atividade 2 Atividade 2
Atividade 3 Atividade 3

PO – 2º Sem2013

Prof. L.M. Valent

Visão Vertical

Elementos