Unip - pim iii - relatório final de consultoria
RELATÓRIO FINAL DE CONSULTORIA
Nome: Diogo Figueiredo Gama RA: 1120380 Curso: Gestão de Tecnologia da Informação Semestre: 02/2011
Rio de Janeiro – Centro 2011
Resumo Realiza-se neste, um estudo minucioso de todos os setores da Software Developer e com base nestes estudos, serão apresentados relatórioscontendo informações sobre pontos positivos e negativos da organização, procurando explorar principalmente os pontos negativos apresentando os motivos dos mesmos, soluções para os mesmos e os resultados esperados com as soluções propostas. Os levantamentos basearam-se em informações recebidas de clientes externos e colaboradores internos da Software Developer, onde procurou-se relacionar ostópicos abordados por ambos, a fim de encontrar de forma mais consistente os motivos dos pontos negativos e assim a melhor solução. Objetivou-se também, realizar uma análise de impacto financeiro dos pontos abordados e estudos de viabilidade financeira das soluções apresentadas, bem como apresentar as projeções dos investimentos sugeridos. Por fim, os estudos realizados, visam estruturar a empresa paraque em um futuro próximo a mesma esteja pronta para um crescimento sustentável e seguro.
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Abstract We perform this, a thorough study of all sectors of the Software Developer and based on these studies will be presented reports containing information about strengths and weaknesses of the organization, especially those looking to exploit weaknesses stating the reasons thereof, for the samesolutions and expected results with the solutions proposed. Our surveys were based on information received from external customers and internal staff of the Software Developer, where we try to relate the topics covered by both in order to more consistently find the reasons of the negative points and so the best solution. We also tried to perform an analysis of financial impact of the points raisedand financial feasibility studies of the solutions presented, as well as provide projections of the suggested investments. Finally, our studies aim to structure the company so that in the near future it is ready for sustainable growth and secure.
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Sumário Introdução .................................................................................................................. 5 1.Cenário atual .......................................................................................................... 7 1.1 Análise da Estrutura de TI interna e técnica do Desenvolvimento de Software ... 8 1.2 Estrutura ideal ...................................................................................................... 9 1.2.1 Implantação......................................................................................................10 1.2.2 Desempenho ................................................................................................... 11 1.3 Recomendações ................................................................................................ 11 1.4 Cotações dos equipamentos acima recomendados .......................................... 12 1.5 Programaçãode retorno do investimento ...........................................................14 1.6 Viabilidade financeira para o investimento ......................................................... 15 1.7 Conclusão........................................................................................................... 16 2. Analise do setor de RH........................................................................................ 17 2.1 Conhecimento técnico ........................................................................................ 17 2.2 Relacionamento com o cliente ........................................................................... 17 2.3 Analise interna .................................................................................................... 18 2.4...
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