UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Páginas: 23 (5569 palavras) Publicado: 8 de novembro de 2013
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS





APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Cortesia Serviços de Concretagem Ltda.






ALLEX DE LIMA NUNES
ANA CAROLINA FERNANDES
BEATRIZ A. SILVA DE AGUIAR
BRUNO A. VERSIGNASI
GILMAR SANTOS SILVA SOUZA
(1º Semestre)









SÃO PAULO2012

ALLEX DE LIMA NUNES
ANA CAROLINA FERNANDES
BEATRIZ A. SILVA DE AGUIAR
BRUNO A. VERSIGNASI
GILMAR SANTOS SILVA SOUZA
(1º Semestre)



APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Cortesia Serviços de Concretagem Ltda.





Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso deAdministração da Universidade Paulista, sob 1º orientação dos professore do semestre.




Orientador: Prof.º José Benedito Regina













SÃO PAULO
2012

ALLEX DE LIMA NUNES
ANA CAROLINA FERNANDES
BEATRIZ A. SILVA DE AGUIAR
BRUNO A. VERSIGNASI
GILMAR SANTOS SILVA SOUZA
(1º Semestre)




APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Cortesia Serviços deConcretagem Ltda.





Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção do titulo de Graduação em Administração apresentado à Universidade Paulista.




Aprovado em:


BANCA EXAMINADORA

__________________________________/___/___
Universidade Paulista


__________________________________/___/___
Universidade Paulista


__________________________________/___/___
Universidade PaulistaSÃO PAULO
2012

AGRADECIMENTOS


Agradecemos em primeiro lugar à DEUS por ser a base das nossas conquistas;

Ao nosso grupo de trabalho, por nos dedicarmos a esse trabalho além das expectativas. Lutando para que pudéssemos suprir as necessidades do estudo multi-disciplinar, mesmo com algumas diferenças por incompatibilidade de horários e opiniões.

Também a Iara S. Bezerra do Vale,nossa ex participante do grupo, que mesmo tendo trancado sua matrícula continuou contribuindo, vindo á somar na conclusão do trabalho.

E ao professor José Benedito Regina, pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e colaborando no desenvolvimento de nossas idéias;“O cliente vale mais que uma compra,
ele vale por toda sua vida útil,ele jamais
deixará de consumir, mas talvez deixe
de consumir em determinadas organizações
substituindo-as por outras que lhe proporcionam
maior valor agregado e atendem melhor suas
expectativas na satisfação de suas necessidades.
Cuidar bem do cliente significa para a empresa,
cuidar de seupresente e futuro, bem como deixar
seus rastros no passado que consolidem sua imagem.”
(Yuri Gonçalves Campos)
RESUMO


Vivemos em um mundo onde nos dedicamos mais ao trabalho do que em outras atividades. A escassez de tempo nos faz procurarmos modos práticos e simples para ganharmos tempo. O Concreto usinado é o modo que a Cortesia Concreto buscou para facilitar o desenvolvimento das pessoase adquirir lucros. A 30 Anos na estrada, a Cortesia Concreto vem buscando inovação no objetivo de ser eficiente e rápida ao seus clientes.
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