unijorge 2014,2

CURSO: Tecnólogo de Gestão em Recursos Humanos
DISCIPLINA: Sistema de informação

ERA VIRTUAL- FATO REAL
1º- Como a Moen utiliza-se da tecnologia de e-business e de e-commerce para conseguir vantagem competitiva?
R- As iniciativas da Moen em utilizar a Internet foram muito mais rápidas do que as de seus concorrentes, o que a levou ao 1º lugar nos EUA. Após a bem sucedida experiência com o Supply Net, a Moen implementou o Custormer Net, uma estratégia para conectar a Moen a seus atacadistas, que correspondem a mais da metade de suas vendas. Ao contrário dos processos de compra com os fornecedores, onde a Moen podia ter o controle sobre o que pedir e a quem, a relação com os atacadistas fugia um pouco ao controle da Moen, pois os atacadistas compravam produtos não só da Moen e ela não conseguia ter uma previsão adequada sobre a quantidade de itens que seriam solicitados por cada atacadista. A margem de erro nessas previsões chegava 40%. Com a Customer Net, a Moen conseguiu conectar-se aos seus atacadistas e ter controle sobre os pedidos, bem como fazer previsões acuradas sobre os pedidos de cada atacadista.

2º- Qual o grau de eficácia apontado no caso,conseguido pela Moen na implementação do “novo modelo para uma estratégia eficaz na internet”?Explique sua resposta.
R-. A Moen conta hoje com uma infinidade de produtos com designs variados e se mantém como a número 1 nos EUA. A Moen se dedica a projetar e fornecer belos produtos que duram uma vida . Atualmente a Moen utiliza a internet e outras tecnologias para apoiar praticamente todos os seus processos.

3º- Como as outras companhias poderiam adaptar as estratégias de e-business e de e-commerce que a Moen está utilizando para suas empresas?Utilize exemplos relativos a grandes e pequenas empresas para ilustrar sua resposta.
R- Exemplo P&G : O objetivo tradicional da Procter & Gamble