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Historia da arte

1 A EMPRESA

Nos anos 1937 os irmãos Mcdonalds, Dick e Mac, abriram uma barraca de cachorro quente na Califórnia. Com o sucesso da barraca, em 1940 os irmãos abriram sua primeira loja Já com o nomeda franquia Mc Donald’s, um dos diferenciais da empresa era a entrega em domicilio que não era comum na época. Com o sucesso da empresa que veio crescendo cada vez mais e aperfeiçoando suas técnicasde venda foram inauguradas cada vez mais lojas da franquia. Em 1961 os irmãos Mcdonalds aceitaram vender os direitos da companhia para Ray Kroc por US$ 2,7 milhões que assumiu o negócio desde então.A missão da companhia Mc Donald’s é: Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência extraordinária. A visão é: Duplicar o valor da companhia, ampliando a liderança em cada um dosmercados. Os valores se resumem em:
-Oferecer qualidade, serviço e limpeza aos clientes;
-Incentivar o Espírito Empreendedor;
-Ter um forte compromisso com sua gente;
-Maximizar a rentabilidade desuas operações;
-Operar um negócio em um ambiente ético e responsável;
-Contribuir com o desenvolvimento das comunidades que atuam.

Como responsabilidade social o Mc Donald’s seguem váriascondutas ambientais como por exemplo a adoção dos 3 Rs (reduzir, reaproveitar e reciclar) em toda cadeia produtiva até os restaurantes, conta com um código de conduta para fornecedores, que inclui a nãoexploração de mão de obra infantil e escrava, o respeito ao meio ambiente e às florestas tropicais e cuidado com o bem estar dos animais. Dá preferência ao uso de materiais recicláveis em todas as suasetapas de operação. Assumiu publicamente o compromisso de não comprar soja cuja procedência fosse de áreas desmatadas e Coleta