Uma boa imagem diz tudo

UMA BOA IMAGEM DIZ TUDO: O CASO NUMA INDÚSTRIA DE MINERAÇÃO, SOB A PERSPECTIVA DA COMUNICAÇÃO INTERNA Maria Helena Bernardo Myczkowski1 Mariléa Carvalho de Oliveira Viebig 2 Resumo Imagem Organizacional, tem sido tema recorrente nos trabalhos acadêmicos e corporativos, onde a comunicação interna é elemento primordial no sucesso dos negócios e fortalecimento da identidade organizacional junto a seus públicos. Este trabalho faz, inicialmente, um aporte teórico sobre imagem corporativa, para, em seguida, apresentar estudo de caso de mudança de imagem numa grande do setor de mineração, onde a visão dos seus colaboradores, é de uma instituição de atividade primária. O presente estudo pretende demonstrar como a imagem de uma organização pode ser alterada, positivamente, utilizando-se, de forma estratégica, os processos comunicacionais e a proliferação das mídias internas, visando exaltar a valorização do ser humano, o incentivo ao espírito de equipe, para contemplar uma convivência saudável e útil para todos. Palavras-chave: imagem corporativa; comunicação organizacional interna; mudança organizacional. 1. Introdução Se a preocupação das organizações quanto à comunicação interna parece ser a tônica destes tempos, a imagem dessas organizações, ao menos na atual conjuntura brasileira, encontra-se ainda em uma fase embrionária. Muitas vezes, percebe-se que corporações do setor privado e público não atuam de maneira consistente e eficaz , no que tange ao gerenciamento de imagem para o seu público interno, impossibilitando-as de criar novas formas de relacionamento entre pessoas e empresas.

1. Mestre do Programa de Pós Graduação em Administração do Centro Universitário Nove de Julho- Uninove. 2. Graduada em Pedagogia pela PUC-MG, Aluna especial Mestrado USP

Sabe-se, que gerir empresas não é simples mas gerir pessoas é tarefa complexa para os responsáveis de gestão. Falta-lhes, uma percepção aprofundada do papel da comunicação interna na construção de imagem do sistema