Uma abordagem prática do word class manufacturing como modelo de gestão da qualidade

Uma Abordagem Prática do Word Class Manufacturing Como Modelo de Gestão da Qualidade na ArcelorMittal Inox Brasil

UMA ABORDAGEM PRÁTICA DO WORD CLASS MANUFACTURING COMO MODELO DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ARCELORMITTAL INOX BRASIL

Adair Paulino Couto [e-mail] Robésio Teixeira Gomes
[e-mail]

RESUMO

No cenário onde a concorrência assume escalas globais e posturas cada vez mais agressivas, as empresas são forçadas a fornecerem para seus clientes, além de preços adequados, produtos com padrão de qualidade elevado, garantia da entrega em tempo hábil, dentre outras garantias. O presente trabalho tem como objetivo apresentar o modelo de gestão aplicado pela empresa ArcelorMittal Inox Brasil, o World Class Manufacturing – WCM. Para tal intento, valeu-se de uma metodologia onde os procedimentos utilizados foram o documental e o estudo de caso. Percebe-se que tal modelo vem sendo executado por esta empresa e mostra o quanto as empresas podem ganhar com a aplicação do referido modelo.

Palavras-chave:
Modelo de Gestão, Competitividade, Produtividade, Manufatura e Eficiência.

ABSTRACT

In the scenario where the competitors play globally and more aggressive strategies are implemented, companies are forced to supply to their customers, beyond adjusted prices, products with high quality standards and short lead time, among others. The present work has the objective to present the model of management applied at ArcelorMittal Stainless Brazil, so called World Class Manufacturing - WCM. In this work, WCM management methodology is fully described and case study is presented. It is shown the main advantages and some results obtained due the application of the model of WCM management.

Word-key:
Model of Management, Competitiveness, Productivity, Manufactures and Efficiency.

1. INTRODUÇÃO

O ambiente competitivo atual tornou-se essencialmente instável, dinâmico e cada vez mais complexo, onde a concorrência assume escala