Técnicas negociação

Links: http://www.disaster-info.net/lideres/portugues/brasil%2006/Material%20previo/ValterZanNegoc.pdf http://academico.direito-rio.fgv.br/ccmw/images/8/8b/Negocia%C3%A7%C3%A3o.pdf

Etapa 2
Conceito de negociação
Introdução
Como sabemos, negociação é o ato em que duas pessoas buscam um acordo em comum durante a transferência de algum negócio. Tendo a opinião sobre um ponto de vista não tão apurado, a negociação pode até parecer um processo simples, por ser um ato comum no nosso dia a dia, mas para ser desenvolvida, em uma negociação é preciso que as pessoas que a estão desenvolvendo, criem certas habilidades durante a mesma, para obter um resultado satisfatório para ambas as partes. Essas habilidades implicam desde a sua postura física no ato do negócio, até a forma de apresentar seus argumentos, e a forma de tratar o outro negociante. Como já foi dito, a negociação é um processo muito comum no nosso dia a dia, pois ela pode ser desenvolvida em uma conversa simples, aonde uma pessoa busca conseguir algo compensatório para si mesma, por exemplo, em uma conversa entre um empregado de uma empresa e o seu gerente, aonde o empregado tenta conquistar um aumento de salário, relacionando ao seu gerente uma lista de fatores que podem influenciar na conquista de um melhor salário para ele.

Desenvolvimento A negociação é uma atividade que pode ser praticada por qualquer pessoa, sendo que ela muitas vezes é usada sem que a pessoa que a está desenvolvendo perceba, pois ela é uma atividade muito praticada no nosso cotidiano.
Para Steele, Murphy e Russill os negociadores empregam cinco conceitos básicos que são utilizados para realizar o movimento da negociação, conceitos esses que são indispensáveis para um bom resultado para ambas as partes que estão envolvidas em uma negociação. São elas: * Acordo: é a parte em que os negociadores podem e devem se entender dentro da negociação, e é também aonde as várias propostas apresentadas são de total