Técnicas de vendas

TÉCNICAS DE VENDAS
Resenha do livro “Tudo o que aprendi sobre vendas”, de autoria de César Augusto Verdi – Biblioteca ABDV de Administração e Negócios – Editora Tchê

* VENDAS “O VENDEDOR ANTES DE TUDO É UM FORTE” (Euclides da Cunha)

O comércio é uma atividade que remonta aos tempos bíbli- cos, mas a profissão de vendedor é recente – não mais de cem anos.

Hoje o profissional para ser bem sucedido precisa estudar muito, assim como ter uma conduta e postura correta com sua empresa e seus clientes.

O que é vender ? Vender é conduzir um processo interativo, no qual uma das partes – o vendedor – utilizando a comunicação persuasiva ajuda a outra parte – o comprador – a tomar a decisão de adquirir um bem ou serviço que satisfaça necessidades suas ou de terceiros.

Dissecando:

CONDUZIR: significa que cabe ao vendedor tomar a inicia- tiva, ou seja, conduzir a entrevista. PROCESSO INTERATIVO: sequencia de atividades na qual as partes procuram influenciar-se mutuamente

PERSUASÃO DE VENDAS: técnicas de comunicação pela qual o vendedor procura conduzir o processo mental do comprador.