Técnicas de negociação

ETAPA 3

Como conseguir sucesso em uma negociação?

R: Não existe um modelo básico de negociação. Na visão de Diego Maia, mas existe um conjunto de habilidades e técnicas que torna a negociação um sucesso.

Que habilidades são essenciais?

R: Na visão de Willian Ury existem três habilidades essenciais como:

1. Pessoas – Filosofo Psicólogo.

2. Problema – Detetive, Inventor, Juiz.

3. Decisão – Estratégia, Diplomata.

Qual é o papel do negociador neste processo?

R: Desenvolver todo o processo de negociação para que ambas partes, fiquem satisfeitos com o resultado final e o ganho seja mútuo.

A Arte de Negociar

De acordo com William Ury a negociação é um processo interpessoal, e o maior obstáculo é a nossa tendência de agir sem pensar, o que nos faz cometer erros.

Com as habilidades sugeridas pó ele, as negociações estão mais passíveis ao sucesso.

O aumento do sue poder e liderança na negociação é diretamente proporcional ao desenvolvimento de uma boa alternativa, um bom plano de ação para atingir seus interesses como um bom negociador.

Observa-se o costume que o único interesse sobre um fato é quem tem razão e na verdade, tão importante quanto os fatos em si mesmos, é a percepção que a agente tem sobre esses fatos. Mas um bom negociador aprimora ás técnicas de negociação para êxito total.

Técnicas de Negociação:

• Táticas de desenvolvimento

• Táticas de pressão

• Desgaste

• Táticas enganosas

• Ultimato

• Exigências crescentes

• Autoridade Superior

• Tempo

• Lugar da Negociação

• Homem bom, homem mau.

Uma das Táticas que realmente funcionam é o profissionalismo, a preparação das negociações, a sinceridade, o respeito á outra parte e a firme defesa dos interesses.

Em uma negociação não se deve improvisar