Técnica de vendas aida

Técnica de vendas A.I.D.A.

Não se enganem. Não estamos pensando em relacionar a área de vendas com a famosa ópera de Giuseppe Verdi.
Nosso objetivo é apresentar uma das técnicas de vendas mais eficazes que existe e que vem tendo sucesso ao longo de muitos anos. Trata-se da técnica de venda conhecida como AIDA, um método de abordagem que utiliza uma sequência lógica de ações com o objetivo de preparar, passo a passo, o potencial cliente para receber de maneira adequada a mensagem de venda e tomar uma decisão de compra no momento certo. Esse método foi desenvolvido em 1898 por St. Elmo Lewis com o objetivo de analisar o comportamento do vendedor e criar maneiras de direcionar o cliente na realização da venda. Identificou que entre o despertar do desejo e a compra, existiam ainda alguns passos importantes, sem os quais o vendedor não teria sucesso. Concluiu então que para comprar algo, uma pessoa passa por quatro estágios de ânimo ou atitudes mentais em relação à oferta.
Assim, concluiu que para chegar a uma ação de compra, a pessoa precisa desejar o produto ou serviço. Não se deseja algo que não seja observado com interesse, como também não é possível se interessar por algo que não captou sua atenção. Logo, concluiu que a venda perfeita deve passar pelos seguintes estágios:
• A: Atenção à existência do produto ou serviço
• I: Interesse suficiente para prestar atenção nas características, especificações e benefícios que o produto oferece
• D: Desejo em obter os seus benefícios
• A: Ação em adquirir o produto.
De maneira mais prática, concluímos que em todo o processo de vendas, inicialmente é preciso chamar a atenção do cliente para nossa proposta e nosso produto.
Em seguida, deve-se apresentar o produto de forma a despertar interesse no cliente, mostrando aspectos que lhe digam respeito e, na fase mais importante, é necessário apresentar o produto destacando todos os benefícios que este poderá trazer ao cliente.
Na última fase é preciso