turismo

Unidade de Aprendizagem: Agências de Viagens e Turismo
Curso: Turismo
Professor: Fernanda Gavioli

Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Leia com atenção os enunciados e responda as questões a seguir:

Questão 1:

As agências de viagem devem ter a capacidade de captar, compreender e realizar o desejo do cliente. Sendo assim, desenvolva um texto de no mínimo 10 linhas, de modo a responder os questionamentos relacionados abaixo: (3.0 pontos)

1. Qual o principal objetivo e as funções de uma Agência de Viagem, segundo seus estudos na unidade de aprendizagem?
2. Quais as atividades que são exclusivas das agências de viagens?
3. Como podem ser classificadas as Agências de Viagens e Turismo conforme o mercado em que atuam? Cite e explique cada uma dessas classificações.

ORIENTAÇÕES:
Linguagem clara e objetiva.
Referências de acordo com as normas da ABNT.
R: As agências de viagem e turismo são as intermediadoras de serviços prestados pelos fornecedores e os clientes que o usufruem. Prestando a assistência da venda, fornecendo as melhores opções e criando pacotes turísticos prontos para os visitantes. A agência de turismo acaba sendo a principal auxiliadora dos turistas quando os mesmo chegam a seus destinos, entrando em contato com os fornecedores caso venha a acontecer algum problema. Existem agências especializadas nos mais variados ramos do turismo, de negócios a lazer, e podem ser classificadas de acordo com seu porte e tamanho. As agências de viagens consolidadoras, são agências de viagens intermediadoras que compram das cias aéreas as passagens e vendem para seus clientes, que são chamadas de agências de viagens consolidadas e que são geralmente agências menores (dentre elas as agências operadoras e agências de viagem