Turismo cvc

CVC Agencias de Viagens
A realização de investimentos por parte das agências é de fundamental importância para reafirmar seu importante papel de intermediação na cadeia do turismo. Para ampliar o mercado e ganhar escala com mais demandantes (turismo de massa), a empresa concentra esforços na expansão da capacidade de venda
(agências credenciadas e novos pontos de venda) e na diversificação de destinos e produtos turísticos. Chama atenção o pouco esforço empreendido para a internacionalização da empresa, considerando que seu principal foco é o mercado doméstico e que as poucas lojas mantidas no exterior parecem ter como objetivo simplesmente dar atendimento ao seu cliente em trânsito. Por fim, mesmo com o grande crescimento observado nos últimos anos, a empresa ainda está longe de apresentar o grau de integração e o porte dos grandes grupos operadores de turismo internacionais.
Tendo analisado o posicionamento, as responsabilidades e a importância relativa (especialmente em termos quantitativos) do segmento de agências e operadoras no setor de turismo brasileiro, assim como seu elevado grau de concentração, cabe destacar, para concluir, o posicionamento privilegiado das operadoras de turismo dentro da cadeia analisada, visto que geralmente assumem uma posição fundamental de comando e de governança no seu relacionamento com os demais integrantes.
Como as operadoras são responsáveis pela concepção, organização, implementação e promoção dos roteiros turísticos (pacotes), elas estruturam o produto, oriundo de diferentes fornecedores (sendo assim, o produto final é um mix composto de diferentes produtos de diferentes fornecedores). Desta forma, adquirem grande poder de mercado nas negociações com os provedores de serviços, tais como as empresas de transporte, de hospedagem e de alimentação. Assumem também posição privilegiada junto às agencias