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Leitura: Artigo “O TRISTE DESTINO DA ÁREA DE O&M – I” - Miguel P. Caldas

O presente estudo tem como objetivo apresentar o processo de decadência da função de Organização e Métodos (O&M) no Brasil no período entre 1985 e 1997 em proveniência do desenvolvimento das tecnologias, em especial a Tecnologia da informação. A área de O&M que era predominantemente forte nas organizações até meados da década de 80 passou por forte impacto em decorrência do desenvolvimento da chamada Terceira Revolução Industrial, ou Era da Informação. Nesse sentido afirma-se que o desenvolvimento da informática e suas ferramentas proporcionou uma modificação do foco de gestão das organizações no sentido de que as informações não mais eram gerenciadas por um departamento especifico da organização, mas passaram a utilizar-se de bancos de dados, por exemplo, que além de propiciar o controle e acesso facilitado aos dados, dispõe de grande capacidade de armazenamento. Os fatores condicionantes expostos se referem a uma serie de fatores em conjunto somados a utilização de ferramentas tecnológicas. Em primeiro lugar salienta-se a questão das mudanças sofridas no modelo de gestão, a questão do desenvolvimento da Tecnologia da Informação e por ultimo o incremento da competitividade.
Em relação às modificações implementadas ao modelo de gestão no Brasil, destacam-se o empowerment do individuo no ambiente de trabalho, ou seja, a inserção do individuo de modo que este ganha certa autonomia de participação nas decisões e no processo de inovação. Quanto a competitividade, infere-se que a dinâmica do mercado exige que a organização ocupe uma posição de destaque no processo de desenvolvimento e precisa se sobressair em relação as demais ou pelo menos permanecer num mesmo patamar de desenvolvimento para se mater. Desse modo, a conclusão é de que o processo de declínio da utilização de O&M tende a leva-la a uma extinção irreversível, dado que a mesma não conseguiu se atualizar em relação as