Treinamento

ENGENHARIA CIVIL
ALEX CARLOS OLIVEIRA
CLÁUDIA CARDOSO
GERUSA SANTOS
GIANNINE ARAUJO
RAYNEE FELIZARDO
TREINAMENTO: ESTUDO DE CASO
SERRA
2014
INTRODUÇÃO
Existem empresas que não veem dando importância ao papel dos Recursos Humanos, por não se preocuparem com a satisfação de seus empregados e por se preocuparem mais com a quantidade de vendas e lucros obtidos.
E para ter bons resultados de vendas e lucros, devem-se selecionar profissionais capacitados e qualificados, conhecedores dos procedimentos da empresa, e precisa-se haver um treinamento para motivá-los a serem ótimos na sua área de atuação, demostrando sua importância dentro da organização, e essas são funções realizadas pelo setor de Recursos Humanos.
As empresas querem profissionais competentes, que estejam verdadeiramente envolvidos com os objetivos da empresa. E o ser humano é responsável pela competência e sucesso das empresas, por isso é necessário estimular a participação, a criatividade e a inovação.
O treinamento é o processo que estimula mudanças e crescimento, para melhorar o trabalho em equipe, a criatividade e a integração, produzido um melhor aproveitamento com a empresa.
Com esse objetivo é importante conscientizar a empresa analisada sobre a importância do treinamento, para preparar o profissional para executar a tarefa, oferecer continuo desenvolvimento, estimular o autodesenvolvimento, mudar a forma de pensar das pessoas, compartilhar conhecimento organizacional, melhorar a comunicação interna e externa e estimular a capacidade de liderança.

REFERÊNCIA TEÓRICA
ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO
Existem quatro etapas no processo de treinamento: diagnóstico, programação, execução e avaliação.

Fonte: MARRAS, Jean Pierre: 2000, p. 150.
Diagnóstico
O diagnóstico é a primeira etapa que é quando se deve fazer o levantamento das necessidades da empresa.
Segundo Marras (2001, p. 150) “O levantamento das necessidades responde basicamente a duas questões iniciais”.
1. Quem deve