Treinamento

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TREINAMENTO
EQUIPE
Moça Chic Nail Spa
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SÃO LUIS-MA

Já imaginou ter um salão exclusivo para fazer as unhas com conforto e tranquilidade? O Moça Chic Nail Spa traz ao mercado um novo conceito em:

Manicure e pedicure ,designer sobrancelha, tratamento de cabelos e pele, unindo qualidade, higiene e um ambiente agradável e moderno para clientes exigentes.

A nossa equipe de profissionais está preparada para oferecer os melhores serviços, com agilidade e atendimento especial. Trabalhamos com altos padrões de biossegurança, garantindo a esterilização dos materiais para a sua proteção.

Conte com nossas manicures para conhecer as novas tendências e tenha sempre à disposição as cores que são o hit da temporada. O Moça Chic Nail Spa está pronto para receber você, que precisa manter as unhas lindas e quer um serviço diferenciado e atual.

Visite nosso salão e sinta-se em casa!

Atendimento

O atendimento acontece sempre que um cliente ou potencial cliente entrar em contato com sua empresa, seja por telefone, por e-mail seja pessoalmente. No caso de salão de beleza, identificam-se 4 (quatro) momentos em que acontece o atendimento. São eles:

1. Telefone
Na maioria das vezes este é o primeiro contato do cliente com sua empresa. Utilizado para marcar horários e serviços a serem consumidos;

2. Recepção
Este pode ser o segundo contato. Neste momento o atendimento será para recepcionar o cliente e encaminhar aos profissionais que prestarão os serviços;

3. Profissionais
Geralmente o terceiro contato. Este atendimento é fundamental. É aqui que o cliente passa pela experimentação dos serviços e das promessas feitas pela empresa. O ponto crítico neste atendimento são as informações e a forma como ele é prestado.

4. Pós-serviço
Também considerado como parte do