treinamento e desenvolvimento

Planejamento

Segundo Marras (2000) planejamento é o elo de ligação entre as políticas, diretrizes e ações formais e informais que regem as relações organizacionais. Segundo Gil (2001) é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades da empresa. O planejamento do treinamento é decorrência do diagnóstico das necessidades de treinamento. Geralmente, os recursos colocados à disposição do treinamento estão relacionados com a problemática diagnosticada.

Na mesma linha do pensamento Chiavenato (1999) afirma que o planejamento do treinamento requer a colaboração estreita entre o cliente – gerente ou unidade organizacional – e o consultor interno de treinamento – ou analista de treinamento. Ambos devem buscar a identificação do conteúdo mais adequado às necessidades diagnosticadas e do processo mais eficaz para o aprendizado. Conteúdo e processo devem ser escolhidos no sentido de utilizar modernos conceitos de gestão de pessoa, de maneira tal que permita transladar idéias inovadoras em práticas cotidianas.

Partindo destes indícios, procura-se identificar a natureza das necessidades e /ou problema, baseando-se na análise dos postos e condições de trabalho e na análise dos conhecimentos, aptidões e atitudes dos possíveis treinados, culminando com diagnóstico do problema.

Todo o problema de treinamento tem suas características peculiares, que o faz único, diferente de outros semelhantes, e dentro desta ótica deve ser tratado. Assim, o administrador de treinamento conduzirá o planejamento do programa junto à área solicitante, obedecendo a uma metodologia própria e sistemática, desenvolvendo uma atividade intelectual correspondente à reflexão, à decisão e ao acompanhamento da ação e à revisão dos planos.
Segundo Boog(2001) as etapas do treinamento e planejamento podem ser assim definidas.

Etapa

O que é feito

Como é feito

1

Perfil dos Cargos

1.1

Definição dos conhecimentos exigidos

Pesquisa junto aos ocupantes dos cargos