Treinamento e desenvolvimento

2. - Treinamento

Devido à crescente expansão das organizações, a qualificação e desenvolvimentos dos profissionais tornaram-se extremamente necessária, para que a empresa atinja níveis de qualidade capazes de proporcionar ascensão no mercado em que atua. Vergara (2000, p. 43) comenta que, “[...] as empresas precisam de pessoas motivadas para que o tão propalado binômio produtividade-qualidade aconteça”.

Percebe-se que tão importante quanto motivação é a qualificação efetiva do profissional, para que seu desenvolvimento seja realmente satisfatório.
Unindo assim importantes ferramentas para proporcionar o crescimento do individuo: qualificação e motivação.

Os estudos mostram que produtividade e desempenho estão diretamente ligados a satisfação do individuo.

“Treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho” (MARRAS 2001, p. 145).

Robbins (2002 - b, p. 469) comenta que: “A maioria dos treinamentos visa à atualização e ao aperfeiçoamento das habilidades técnicas dos funcionários”.
Robbins (2002, p. 241) comenta que: “O treinamento pode ser muito importante no resultado da empresa”.

De acordo com Chiavenato (1999, p. 294) “O treinamento é uma maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações”.

Segundo Chiavenato (1999, p. 295) “O treinamento é orientado para o presente [...] e o desenvolvimento de pessoas para cargos a serem ocupados futuramente [...]”.
De acordo com Chiavenato (1999, p. 297) “O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação”.

Segundo Robbins (2002 – a, p. 241) “A competição intensificada, as mudanças tecnológicas e a busca de aumento da produtividade estão aumentando as demandas de qualificação dos funcionários”.