Trb Davi

Perfil dos negociadores
Negociador da Associação de moradores do bairro. 1º Passo. Líder: Carlos Henrique.
Formação: administrador.
Objetivo: impedir a construção da gravadora no bairro.
Alegação: Perturbação da ordem publica.
Argumentos: Barulho, segurança e trânsito.
Informações relevantes: Publico conservador, questionador que preza pela tranquilidade.
Estímulos na negociação: O bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Negociador da gravadora.
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de negócios. Experiências em negociar em meio a conflitos.
Alegação: O progresso é inevitável. Estimulo da negociação: Pode contribuir para as melhorias no bairro, desde que a negociação tenha benefícios para ambas as partes.

Mapeamento de habilidades 2º passo
Associação dos moradores.
Srº Carlos Henrique.
Estilo: Confrontador combina controle e confiança. Trabalha em equipe.
Características: questionador preza pela tranquilidade dos moradores, que na maioria são de 3ª idade.
Táticas usadas: tática dos limites reais define limites para ambas às partes e obstruir itens desnecessários a negociação.

Mapeamento de habilidades
Gravadora.
Srº Jorge Andrade.
• Estilo Amigável: o negociador amigável combina a consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com seu oponente, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos.

Características: é aplicável em casos que requeiram entusiasmo e diplomacia, como para acalmar irritações.

Táticas usadas: Formação de grupo: recruta ajuda de outros para formar sua proteção
- Linhas cruzadas: introduz itens superficiais que não fazem parte da agenda.

Analises da situação. 3º passo
Temos visões divergentes sobre a situação.
Carlos Henrique quer o melhor para o bairro e moradores, e não desejam